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problème raccourci à cause clé USB -

terceline
contributeur occasionnel
2 744  

problème raccourci à cause clé USB -

Bonsoir

j ai porté hier des tirages à faire en photocopie sur ma clé USB dans un magasin - Pas de documents comme j'étais sure de moi j'ai vérifié sur mon ordi et je me suis retrouvée avec des raccourcis - J'ai essayé un clé neuve même chose sous G - Ayant besoin des documents j'ai enregistré mes documents sur un CD - que j'ai porté au même magasin. Ils m'ont annoncé qu'ils avaient eu un virus hier - ils m'ont conseillé comme eux d'utiliser UsbFix

sauf que l'antivirus Firewall d'orange a détecté ce logiciel lorsque j'ai essayé de le télécharger. Que faire ? Qu'en pensez vous ? est ce que je peux télécharger ce logiciel et valider pour 0range. Où autre solution qui sera validée par l'antivirus .Je ne suis pas une pro. Merci pour vos conseils cordialement

21 RÉPONSES 21
2 725  

Re : problème raccourci à cause clé USB -

Bonjour,

 

Essayez pour commencer de faire un formatage complet de votre clef USB ou une reinitialistation  complete (et pas en mode rapide), puis passez votre anti-virus usuel sur votre clef.

 

Les antivirus et autres logiciels de correction de probleme se voient souvent comme dangereux les un les autres car accedant aux meme fonctions de bas niveau. D'ou le genre de "message" que vous avez eu.

 

Si vous telechargez des logiciels à vous de vous assurer que vous le telechargez depuis le site d'origine du logiciel. Pour ma part j'oublie les "bibliotheques" de logiciels et je vais à chaque fois sur le site officiel de l'editeur. Certaines "bibliotheques" peu recommendables font parfois des ajouts et des changements dans les fichiers archives recupérés.

 

En tout cas: passer votre machine a l'antivirus avant de commencer et apres chaque opération si vous n'etes pas sure de vous.

 

Eric.

darkus
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2 720  

Re : problème raccourci à cause clé USB -

Bonjour  @Eric_Le_Grompf

 

Bonjour @terceline

 


Firewall d'orange , l'antivirus , est périmé depuis un certain temps

:mansad:


http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/securite/un-probleme-avec-la-suite-de...


il faut commencer par le supprimer

                                              
http://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

 

maintenant  ça s appelle  < La Suite de Sécurité  >  de Kaspersky

la clé de licence  ne change pas

 

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-...

 

_________________________


pour USB FIX , c ' est ici=>
https://www.sosvirus.net/telecharger/usbfix/

 

si il y avait   que des  " raccourcis "  sur  ta clé , c ' est   que tu as  fais  une   mauvaise   manip pour   le transfert

 

Bonne   soirée   @+

 

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 705  

Re : problème raccourci à cause clé USB -


@terceline a écrit :

Bonsoir

j ai porté hier des tirages à faire en photocopie sur ma clé USB dans un magasin - Pas de documents comme j'étais sure de moi j'ai vérifié sur mon ordi et je me suis retrouvée avec des raccourcis

.../...


Bonjour @terceline,

 

C'est peut-être dû à votre façon de procéder pour mettre les fichiers sur la clé USB : Sous Windows, dans certains cas, si on déplace des fichiers par cliquer / glisser on croit les copier mais on crée des raccourcis vers ces fichiers. Ceux-ci se distinguent des vrais documents par une flèche bleue courbe en bas à gauche de l'icône :

 

temp3.png

 

Tant que vous êtes chez vous, pas de problème. Le raccourci, qui est un pointeur vers le fichier, ouvrira celui-ci quand on clique dessus (votre vérification ?). Mais dès que la clé est déconnectée, le lien n'abouti nulle part.

 

 

Vérifier la présence ou non de cette flèche dans l'icône, ou mieux, procéder par copier coller pour copier des fichiers (clic droit / copier ou Ctrl+C, clic droit / coller ou Ctrl+V).

La taille des fichiers vus par l'explorateur Windows doit également mettre la puce à l'oreille.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Jaime
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2 692  

Re : problème raccourci à cause clé USB -

Bonjour @terceline

 

En premier avec quel système, vu le nom que tu donnes à ton antivirus, au minimum tu dois être sous Windows 8.1

Il est important de donner quel système, puisque suivant les conseils (procédures) peuvent être différents, c'est peut être ce qui t'arrive, avoir que des raccourcis, et non le fichier sur ta clé USB,

 

Si réellement Antivirus Firewall d'Orange, ok avec @darkus  (bon diú, avec le bon diacritique súr le ú qui n’existe pas súr le clavier (o^o) obsolète, puisque c’est une version F-Secure qui doit dater de 2012 / 2013

Pour supprimer toutes traces, tel que l’Assistance Kaspersky le propose voir cet article

http://jaime.over-blog.fr/desinstallation-version-7

 

pour installer la Suite de Sécurité Orange 9.12 (f) voici son A propos

voir cet article : http://jaime.over-blog.fr/desinstallation-installation-version-9.12

paragraphe / chapitre = > Pour installer la version 9.12 (f)

tu as comment télécharger l’exécutable sur l’Assistance Orange, avec des liens de l’Assistance Kaspersky, qui donne des procédures qu'on ne trouve dans l’Assistance Orange,

 

puis faire ces contrôles dans les 24 heures, important

http://jaime.over-blog.fr/quelques-controles-version-9.12

il y a les Recommandations après l'installation de l'application de l'Assistance Kasperky, qu’on ne trouve pas dans l’Assistance Orange

mais surtout des feedbacks (retours d’expériences) des utilisatrices / utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange, ils sont précieux parce qu’on ne les trouvent ni dans l’Assistance Orange, ni dans celle de Kaspersky

 

et suivre (lire) les divers articles de ce lien,

http://jaime.over-blog.fr/article-52281623.html

 il y a des conseils qu'on ne trouve pas dans l'Assistance Orange,

 

une fois installé en théorie plus besoin d’UsbFix, toute connexion USB est systématiquement reconnue et proposée à l’analyser, ce contrairement à la version F-Secure,

avec une fenêtre de ce type au dessus du blason

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1466230482.jpg

Conseil, ne pas cocher Mémoriser la sélection pour les disques amovibles,

Si c’est un disque amovible (clé USB) que tu connais cliquer sur Ne pas analyser

Si le disque ne t'appartient pas cliquer sur Analyser, même s’il appartient à une de tes connaissances

 

c'est ce que je viens d'ajouter dans cet article

http://jaime.over-blog.fr/analyse-version.9.12.html

 

 

 

en plus UsbFix sera payant dans quelque temps,

https://www.usb-antivirus.com/fr/telecharger/usbfix/

 

bon week-end

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"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
terceline
contributeur occasionnel
2 652  

Re : problème raccourci à cause clé USB -

bonjour

Merci pour votre message. J'avais formaté aussi une clé USB neuve mais les raccourcis s'affichaient également. Je ne comprends pas votre phrase : "puis passez votre anti-virus usuel sur votre clef." et je ne vois pas bien ce que je dois faire. Pour l'instant je n'ai pas téléchargé de logiciel. Mon ordinateur est protégé - tout est OK et activé. Je suis sous Windows vista 7 - avec l'antivirus firewall d'orange qui est actualisé, et que je paye 5€ par mois. Donc pour l'instant je n'ai rien fait. Je vais peut être lancer une analyse Cordialement

terceline
contributeur occasionnel
2 649  

Re : problème raccourci à cause clé USB -

Bonjour

Merci pour votre réponse. En ce qui concerne l'antivirus, firewall je paye 5 € par mois à Orange. Je pense qu'il est actualisé......mon ordinateur est protégé et j'ai vérifié tout est OK - J'ai peut être fait une mauvaise manip pour le transfert. quand je clique sur le raccourci les documents sont sur cmd (C:windows\system32). Je ne peux pas les supprimer de la clé. quand je cherche à les supprimer ils reviennent. Mon ordinateur me propose de faire une analyse du disque je vais peut être la lancer ?

terceline
contributeur occasionnel
2 646  

Re : problème raccourci à cause clé USB -

bonjour

 

Merci pour votre message

Je pense en effet que c'est ce que j'ai fait - j'ai du glisser certains fichiers. Mais j'ai aussi  à partir d'un courrier enregistrer des pièces jointes qui étaient des documents adobe flayer - Je suis sure qu' avant d'aller faire mes photocopies au magasin les documents étaient bien sur la clé, j'avais vérifié, c'est en rentrant chez moi quand j'ai voulu me resservir de la clé pour sauvegarder de nouveaux documents que je me suis aperçue de la création de ces raccourcis ils ont bien la forme que vous indiquez - le magasin m'a dit avoir eu un virus et de ce fait moi aussi à la fois une l'ancienne clé et sur une nouvelle que j'ai formaté. Ce qui m'ennuie c'est que j'ai mis d'autres clés et qu'elles ont toutes ce raccourci

terceline
contributeur occasionnel
2 636  

Re : problème raccourci à cause clé USB -

Bonsoir

 

Mon problème a été résolu - J'ai installé USBFIX et mes clés ont été néttoyées - J'avais en effet un virus - j'ai retrouvé mes documents sur les clés. Par précaution je vais relancer l'antivirus firewall d'orange

merci pour vos conseils bonne soirée

 

Je ne sais pas faire réponse à tous mais j'espère que mon message sera lu - merci encore Danièle

Jaime
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2 627  

Re : problème raccourci à cause clé USB -

Bonjour @terceline

 

Comment est ce qu’avec @darkus  on peut te faire comprendre que l'Antivirus Firewall d'Orange est obsolète

 

Que tu dois le désinstaller suivant la procédure que Kaspersky conseille, procédure que tu trouves dans cet article

http://jaime.over-blog.fr/desinstallation-version-7

 

Et installer la Suite de Sécurité Orange 9.12 (f) voici son A propos, qui correspond à Kaspersky Internet Security 2015

cet article : http://jaime.over-blog.fr/desinstallation-installation-version-9.12

paragraphe / chapitre = > Pour installer la version 9.12 (f)

 

A ce moment UsbFix tu n’en avais pas besoin, puisque les clés USB sont automatiquement analysées, cette capture l’ayant créée suite à ta question,

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1466230482.jpg

 

Si tu rencontres encore des problèmes de microbes en ayant gardé l'Antivirus Firewall d'Orange tu te débrouilles

 

Bon dimanche

 

Une pensée à tous les papas qui ont leur petit ange prés des étoiles,

 

 

 

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