internet & fixe protéger mes données et mon accès internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Mon problème est résolu

Merci à tous pour vos réponses rapides et efficaces .

Toute petite question? Comment mettre à jour la nouvelle version de firewall?

[#2]

Bonjour Papou22

Un outil sans installation que tu peux proposer en même temps que AdwCleaner de Xplode 

Il est basé sur le même principe, mais lui ne s’occupe que des navigateurs, il supprime les greffons, les extensions nuisibles, les redirections, etc. ...

De ce fait il est complémentaire avec AdwCleaner de Xplode , et non concurrent puisque ne cherche pas les mêmes objets ; ou secteur sur le disque dur

Il est aussi rapide

ZHPCleaner de Nicolas Coolman,

téléchargement : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner-2/

clic sur le bouton bleu Télécharger (Download)

tu l’enregistres sur le bureau pas ailleurs, et tu l’exécutes

le tutoriel officiel : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

et j’ajoute ce commentaire

plus bas à Téléchargement ZHPCleaner tu passes directement à = > Lancement du logiciel :

si tu navigues une fenêtre te demandera de fermer les navigateurs, tu acceptes tout sans exception

ainsi s’il reste des traces de tes bébêtes elles seront supprimées .

transmets son rapport par Cjoint : http://cjoint.com/

si c’est bon il faudra supprimer cet outil, et si besoin télécharger la dernière version, puisque cet outil n’a pas de fonction de mise à jour.

Bon week-end à toi, gen14 et bigre

[#3]

Bonjour gen14

Ok nettoyé, merci du retour

Ta question : Comment mettre à jour la nouvelle version de firewall?

ATTENTION, ce n’est plus Antivirus Firewall, mais Antivirus Orange 8.10 version Kaspersky

Comme Vaclar (bonjour si tu passes) le signale dans son fil : Problème d'installation de l'antivirus Orange: message "L'installation est presque terminé

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Probl%C3%A8me-d-installation-de...

il faut transmettre un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

il permet de contrôler si tu n’as pas un programme incompatible, et même d’autres indésirables, si tu as suffisamment d’espace sur ton disque dur, etc.

voir ces articles

sur le site de Kaspersky

- http://support.kaspersky.com/fr/general/gsi

pour l’instant ne faire que = > 1. Comment créer un rapport standard ?

pour complément voir sur PC-Astuces

- http://forum.pcastuces.com/getsysteminfo_new_version-f25s67405.htm

idem ne faire que les  Réglages "Standard" (par défaut)

dans les deux voir cette étape

- http://support.kaspersky.com/fr/images/gsi_3632_0314_en22-186500.jpg

- http://i.imgur.com/gUnqpME.png

télécharge l’outil GetSystemInfo sur le bureau (pas ailleurs) ; double clic pour le lancer

une fois ouvert trois clics,

1) http://i.imgur.com/qdZklG7.png

2) http://i.imgur.com/sT4qSH9.png

3) http://i.imgur.com/gUnqpME.png

et on obtient une fenêtre avec un lien Internet de ce type

= > http://i.imgur.com/8yey6.png

il suffit de copier le lien que tu obtiendras et le transmettre sur le forum

en attente de ce rapport

suivant ce que je trouve, si c’est bon il me suffit de copier ce que j’ai transmis à Sanflotrain et de te le transmettre

Bon week-end à toi, Papou22 et bigre

[#4 · Accepted solution]

Bonjour a tous

Bonjour gen14

pour désinstaller l antivirus =Firewall

http://assistance.orange.fr/vous-n-arrivez-pas-a-desinstaller-l-anti-virus-firewall-de-votre-ordinat...

et pour installer la nouvelle version =Orange V8

http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/securite-antivirus-orange-secu_antivirus.php

Bonne journée @+

Zénix®

[#5]

bonjour

et voilà un autre conflit en perspective

devinez par qui, un disciple de HD 81 ?

.

[#6]

Bonjour

A propos de cette nouvelle version d'antivirus , j'ai appelé le service technique d'Orange et la personne qui m'a répondu m'assure que la protection est bonne .

Il y a un message qui indique dans une fenêtre de l'anti virus:"la recherche de mise à jour  a réussi" et au dessous :

Votre produit est déjà à jour .

Apparemment tout serait OK

[#7]

Merci Zeonix de votre réponse .

[#8]

bonjour gen14

oui mais que signale le A propos de

==============

avec la version 7.15 F-Secure

de Windows XP à Windows 7 clic droit sur l’icône (huit rouge infini) qui se trouve dans le systray (System Tray Service ou zone de notification) à coté de l’heure, et sur le "A Propos de la version 7.15 ..."

capture : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/03-A-Propos-de-ET-Interface/02-A-Propos-de-version-7.jpg

Il est noté "Anti-virus firewall 10.10 build 173"

capture : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/03-A-Propos-de-ET-Interface/02-A-propos-de.jpg

Avec Windows 8 il est noté " Anti-virus firewall 1.62 build 366 "

capture : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/03-A-Propos-de-ET-Interface/2-A-propos.jpg

==============

Pour la version 8.10 de l’Antivirus Orange qui correspond à la version 2012 de Kaspersky Internet Security

clic droit sur l’icône (huit rouge infini) = > A propos de l’application,

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1371815316.jpg

il est noté : Antivirus Orange version 8.10,

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1371815501.jpg

ce que je viens de te transmettre on ne le trouve pas dans l'Assistance Orange

http://assistance.orange.fr/connaitre-la-version-de-votre-anti-virus-firewall-d-orange-2082.php

==============

et as-tu lu ce fil de Vaclar (bonjour si tu passes) : Problème d'installation de l'antivirus Orange: message "L'installation est presque terminé

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Probl%C3%A8me-d-installation-de...

les critiques qu’il fait puisque l’Assistance Orange ne lui a pas résolu son problème

c’est justement avec un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab qu’il a résolu son problème

non les liens que transmet zenix ne sont pas validé par l’Assistance Kaspersky, désolé pour lui,

bon week-end

[#9 · Accepted solution]

Bonjour gen14

Je pense que tu es incohérent

Pourquoi, ta question est : programme malveillant installé malgré anti-virus firewall

C’est Papou22 qui te donne la bonne réponse, et tu vas confirmer la réponse de Zenix qui n’a rien à voir avec ton problème initial

Si je suis entré dans ton fil c’est pour te mettre en garde sur la version de ton antivirus, pas plus

C’est ce que black-ice te signale le 20-09-2014 à 12h35 de remercier Papou22

en plus zenix te donne des liens incohérents, non confirmé par Kaspersky, je peux le prouver

==========

As-tu contrôlé avec le « A propos de » quelle version tu as ?

voir ma réponse du 20-09-2014 à 14h57, en plus ce sont des infos que tu ne trouveras pas dans l’Assistance Orange, j’ai mis le lien

Et j’attends ton rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

si un jour tu as des problèmes avec ton antivirus, ou même sur le système, je te renverrai à ce fil,

plusieurs de ce forums peuvent témoigner ce qu’apporte ce type de rapport

je pense que Papou22 et black-ice te confirmeront que oui tu dois transmettre ce rapport

bon dimanche, à toi Papou22 et black-ice

pour zenix

il y a trois ou quatre ans, tu avais été viré d’un forum, peux-tu nous dire pourquoi et sur quel forum ?

tant que tu n’auras pas répondu à cette question, je te la poserai

[#10]

Bonjour j'ai besoin d'aide depuis quelques temps ma ligne bascule sur une autre ligne surtout quant mes enfants m'appel surtout que je viens encore de changer mon numéro ,et impossible d'avoir Orange , je ne c'est plus quoi faire, quelqu'un aurais t il une solution je vous remercie .