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[#1]

Bonjour,

Lorsque je suis en navigation sécurisée par la protection bancaire, j'ai systématiquement le message :

"Antivirus Orange n'assure pas une protection complète de vos données : la protection contre les captures d'écran est désactivée"

Or, après vérification, c'est faux, la protection contre les captures d'écran est bien activée (du moins la case à cocher correspondante est bien cochée).

Mon PC est sous windows 8.1, et j'ai installé la v9 de l'antivirus.

Quelqu'un aurait la réponse à ce problème ?

Merci d'avance !

[#2]

Bonjour ,

la protection bancaire ( notamment celle du C A ) est tellement forte qu'elle bloque tout  et génère de fausses alertes ....c'est sans doute elle qui est en cause !

@@

[#3]

bonjour @Calvino , @Harald

en complement et ayant kaspersky (donc l'equivalent d'orange ) il est arrivé de basculer en navigation securisé et d'avoir le meme message que  @Harald

sauf que ce n'etait pas sur un site bancaire mais la boite mail....d'un concurent

de ce fait il convient d'ignorer cette alerte tu ne risque rien

cdt,

[#4]

En fait j'ai le message quel que soit le site auquel je me connecte.

[#5 · Accepted solution]

salut

Voir si ce lien peut vous aider: http://support.kaspersky.com/fr/11461#block2

[#6]

Oui cela me semble bien. La virtualisation est en effet désactivée, mais je préfère ne pas l'activer car je crains que cela ne génère d'autres problèmes ?

Je vais me contenter d'une protection partielle.

Merci de votre aide.

[#7]

Sage décision Harald si vous avez quelque appréhension.

Une modification « inappropriée » pourrait empêcher le démarrage de votre ordinateur. Le bios étant destiné aux utilisateurs avancés.