internet & fixe protéger mes données et mon accès internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous

J'ai, par le passé, bénéficié du savoir faire de membres de a communauté, pour "nettoyer un PC". ils avaient été très efficaces grace notament à un outil qu' ils m'avaient fait installer (diag quelquechose (je ne me rappelle plus) et qui leur permettait d'analyser le contenu de l'ordi.

j'aurais besoin de faire la même opération sur un autre PC, mais, malheureusement je ne retrouve pas la démarche.

Merci de votre aide

[#2]

bonjour

 c'était pas avec le logiciel (gratuit)CCleaner par exemple ?

[#3]

Merci de votre réponse

C CLEANER  faisait partie de la solution bien sur , mais il était proposé une analyse beaucoup plus poussée grace à l'outil dont je parlais ci dessus ( Ziag??? diag????)

[#4]

Bonjour @JEFF03410

Je te cite = > (diag quelque chose (je ne me rappelle plus) et qui leur permettait d'analyser le contenu de l'ordi.

Ce ne serait pas ZHPDiag qui permet justement d'analyser le contenu de l'ordi. Détecter si des indésirables sont présents et les supprimer

Pas que çà, contrôler si le système et les applications sont à jour lire ce fil de discussion, Maintenir votre système d'exploitation (Windows) et vos applications à jour

et optimiser l’ordi si besoin, exemple en réduisant la liste de démarrage

Si oui voici comment transmettre le rapport

==================

Bienvenue dans ZHPDiag

Il se télécharge ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

Clic sur le bouton bleu Télécharger (Download)

le tuto officiel : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

Important >> Pendant l’analyse de ton PC par ZHPDiag ne touche à plus rien !!!!!

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

si tu es sous Vista / Windows 7 ou Windows 8, pour l’installer et le lancer pense au clic droit "Exécuter en tant qu’administrateur" ; (http://i.imgur.com/d8C9v3N.jpg ) et à la fenêtre UAC User Account Control, Contrôle de compte d'utilisateur : "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ." (http://i.imgur.com/lYd4zci.jpg )

si tu es sous Windows 8 attention au filtre SmartScreen (écran intelligent) 

Capture au moment du blocage : http://i.imgur.com/SsQQK5E.jpg

Clic sur "Informations complémentaires"

http://i.imgur.com/siwiAiU.jpg

clic sur "Exécuter quand même".

Le rapport ZHPDiag.txt sera enregistré sur le bureau : capture

il est aussi sauvegardé dans C:\ ZHP \ ZHPDiag.txt

Est-ce que tu sais comment transmettre le rapport par Cjoint : http://www.cjoint.com/

Si non voir avec @Paule , merci

ATTENTION je viens de voir la réponse de la Provençale pour CCleaner, ce sera après l’analyse de ZHPDiag, pas de précipitation

Bonne journée,

[#5]

merci beaucoup , c'est tout a fait cela

[#6]

Bonjour @JEFF03410

Ok, si c’est bien çà, j’attends ton rapport de ZHPDiag

Et tu ne fais rien, supprimes ou autre sans être guidé, @melet39 je te charge de surveiller, oui parce que une fois il m’a fait une gaffe, celle-ci  :robotlol:

Bonne journée, à toi, @babe et @melet39

[#7]

très intéressant  tout ça merci @JEFF03410 et @Jaime

là pas temps  mais je reviendrai lire et détailler cette réponse dès que possible

 bonne journée

[#8]

Bonjour JEFF03410,

bonjour à tous.

Suite à la demande de Jaime (son message de 8 h 35) :

Je rappelle, ci-dessous, la marche à suivre pour copier ton rapport ZHPDiag ou autre dans Cjoint et le transmettre dans un prochain message :

Lien du site Cjoint :
http://cjoint.com/index.php

----------------------------------------------------------------------

Pour copier ton rapport dans Cjoint :
- clique sur le lien Cjoint pour ouvrir le formulaire
- clique sur "Parcourir"
- sélectionne ton rapport ZHPDiag ou autre
- clique sur "Ouvrir"

A "Votre adresse mail pour gérer le document" : ne rien mettre

- clique sur le bouton "Créer le lien Cjoint"

A  "Le lien a été créé" :
- sélectionne le lien en faisant glisser le curseur du dernier caractère jusqu'au premier caractère.
Le lien devient bleu.

Pour copier le lien :
- appuie en même temps sur la touche Ctrl et le caractère C

Pour coller le lien :

Il ne te reste plus qu'à venir poster ce lien dans un prochain message en appuyant en même temps sur la touche Ctrl et le caractère V.

A + avec ton rapport ZHPDiag par lien Cjoint.

-----------------------------------------------------------------------

Pour copier : Ctrl C
Pour coller  : Ctrl V
.

[#9]

ok merci

mais j'ai quelques inquiétudes car ZHPDIAG est "bloqué"à 13% (de l'analyse) depuis 1 h

[#10]

Rebonjour JEFF03410.

Que ZHPDiag soit bloqué à 13 % depuis une heure n'est pas grave. Ca se produit souvent. L'analyse peut être longue...Ne t'inquiète pas... Patiente encore et poste le rapport par lien Cjoint comme je te l'ai expliqué plus haut.

Bonne continuation et à +.

.