internet & fixe protéger mes données et mon accès internet

[GILLES-55]

bonjour

cela fait longtemps que j'ai la suite de sécurité orange

valable (et donc payée) pour 5 appareils

jusqu'à présent cela fonctionné bien

la suite est installée sur ma tablette ASUS android et fonctionnait trés bien jusqu'à présent

or depuis quelques jours je ne peux plus la mettre à jour (version premium pourtant payée) j'ai le message me disant que mon nombre d'abonnement est dépassé et la suite tente désesperemment de se connecte au tableau de bord ...

que faut il faire pour faire fonctionner un "service" que je paie tous les mois ...?

Merci et bonne journée

[blue-flowers]

bonjour @GILLES-55 

appelle le 3900, un conseiller t'aidera à résoudre ton problème

cordialement

[JChristophe_M · Accepted solution]

Bonjour @GILLES-55 

je vous invite à contacter directement le service avec le formulaire dédié.

Bonne journée.

Jean-Christophe