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suite securite orange 9.12

mymy1824
contributeur occasionnel
1 812  

suite securite orange 9.12

Bonjour, la mise à jour de mon antivirus est bloquée à91% depuis hier soir que dois je faire?


Solutions approuvées
melet39
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1 807  

Re: suite securite orange 9.12

bonjour @mymy1824

 

éssaie en arretant le pc 2 minutes et cliquer ensuite sur mettre à jour

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Le_Novice
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1 788  

Re: suite securite orange 9.12

Bonjour @mymy1824 et salut à @melet39

 

Pour mymy1824

 

La version 9.12  de ta Suite de Sécurité Orange n'est plus à jour !!!

La version actuelle étant la 11(g).

 

Commencer par désinstaller la Suite de Sécurité Orange 9.12, ainsi que tout autre Antivirus qui aurait pu être installé d'origne sur le pc !

(Voir dans "Panneau de configuration" et dans la liste de "Programmes et fonctionnalités")

Pour terminer une bonne désinstallation, tu redémarreras ton pc .

 

Si le pc est sous Windows 10 :

Ne pas chercher à désinstaller Windows Defender.

Il se désactivera automatiquement lors de l'installation de la Suite de Sécurité Orange versdion 11(g)

 

Pour téléchager la Suite de Sécurité Orange version 11(g), voir ici :

http://tableaudebord.orange.fr/

Au besoin, il sera peut-être nécessaire de s'identifier...

 

Ensuite, sur la page qui s'ouvre et sous la mention "Protégez cet appareil" cliquer sur "Télécharger"

 

Attention !

En bas et à droite de la page, prendre soin de bien noter la clé d'activation.

Cette clé d'activation peut être requise lors du début de la procédure d'installation de l'antivirus.

Donc et avant de lancer l'installation de l'antivirus, mieux vaut avoir bien noté cette clé sur un bout de papier.

(Majuscules et chiffres, les 0 étant toujours des chiffres zéro)

___________________________________________________

 

Une fois la Suite de Sécurité Orange version 11(g) bien installée :

Ouvre immédiatement l'antivirus, et dans la fenêtre principale clique sur "Mise à jour des bases"

Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, clique sur l'onglet "Mettre à jour

Ensuite, laisse suffisement de temps à l'antivirus pour faire sa première mise à jour....

 

Il est possible que l'antivirus fasse automatiquement et immédiatement tout ça.

Mais si ce n'est pas le cas, fait le toi-même comme indiqué au-dessus...

 

A noter : 

Le numéro de version 11 va bien s'afficher...

Mais il est possible que la mention (g) ne s'affiche définitivement qu'aprés quelques mises à jour...

...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
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1 808  

Re: suite securite orange 9.12

bonjour @mymy1824

 

éssaie en arretant le pc 2 minutes et cliquer ensuite sur mettre à jour

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Le_Novice
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1 789  

Re: suite securite orange 9.12

Bonjour @mymy1824 et salut à @melet39

 

Pour mymy1824

 

La version 9.12  de ta Suite de Sécurité Orange n'est plus à jour !!!

La version actuelle étant la 11(g).

 

Commencer par désinstaller la Suite de Sécurité Orange 9.12, ainsi que tout autre Antivirus qui aurait pu être installé d'origne sur le pc !

(Voir dans "Panneau de configuration" et dans la liste de "Programmes et fonctionnalités")

Pour terminer une bonne désinstallation, tu redémarreras ton pc .

 

Si le pc est sous Windows 10 :

Ne pas chercher à désinstaller Windows Defender.

Il se désactivera automatiquement lors de l'installation de la Suite de Sécurité Orange versdion 11(g)

 

Pour téléchager la Suite de Sécurité Orange version 11(g), voir ici :

http://tableaudebord.orange.fr/

Au besoin, il sera peut-être nécessaire de s'identifier...

 

Ensuite, sur la page qui s'ouvre et sous la mention "Protégez cet appareil" cliquer sur "Télécharger"

 

Attention !

En bas et à droite de la page, prendre soin de bien noter la clé d'activation.

Cette clé d'activation peut être requise lors du début de la procédure d'installation de l'antivirus.

Donc et avant de lancer l'installation de l'antivirus, mieux vaut avoir bien noté cette clé sur un bout de papier.

(Majuscules et chiffres, les 0 étant toujours des chiffres zéro)

___________________________________________________

 

Une fois la Suite de Sécurité Orange version 11(g) bien installée :

Ouvre immédiatement l'antivirus, et dans la fenêtre principale clique sur "Mise à jour des bases"

Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, clique sur l'onglet "Mettre à jour

Ensuite, laisse suffisement de temps à l'antivirus pour faire sa première mise à jour....

 

Il est possible que l'antivirus fasse automatiquement et immédiatement tout ça.

Mais si ce n'est pas le cas, fait le toi-même comme indiqué au-dessus...

 

A noter : 

Le numéro de version 11 va bien s'afficher...

Mais il est possible que la mention (g) ne s'affiche définitivement qu'aprés quelques mises à jour...

...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

papou22
#TopMembre
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1 776  

Re: suite securite orange 9.12

Bonjour @mymy1824,

 

Si ton PC est sous Windows 10, ce que tu dois faire, c'est désinstaller complêtement la suite de sécurité Orange et résilier cette option. Tu éconnomiseras 5 Euros par mois, soit 60 Euros par an !

 

Windows 10 activera automatiquement son anti-virus Windows Defender dès qu'il n'y aura plus aucun autre anti-virus "étranger" installé sur le système, et il est bien suffisant.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

mymy1824
contributeur occasionnel
1 700  

Re: suite securite orange 9.12

merci

en redemarrant le pc le soucis s'est solutionné mais je vais tout de même mettre la version a jour

bonne journée

mymy1824
contributeur occasionnel
1 699  

Re: suite securite orange 9.12

merci

cela à fonctionné mais je vais tout de même mettre la version a jour avec la solution de "le novice"

bonne journée

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