Bonjour @mymy1824 et salut à @melet39
Pour mymy1824
La version 9.12 de ta Suite de Sécurité Orange n'est plus à jour !!!
La version actuelle étant la 11(g).
Commencer par désinstaller la Suite de Sécurité Orange 9.12, ainsi que tout autre Antivirus qui aurait pu être installé d'origne sur le pc !
(Voir dans "Panneau de configuration" et dans la liste de "Programmes et fonctionnalités")
Pour terminer une bonne désinstallation, tu redémarreras ton pc .
Si le pc est sous Windows 10 :
Ne pas chercher à désinstaller Windows Defender.
Il se désactivera automatiquement lors de l'installation de la Suite de Sécurité Orange versdion 11(g)
Pour téléchager la Suite de Sécurité Orange version 11(g), voir ici :
http://tableaudebord.orange.fr/
Au besoin, il sera peut-être nécessaire de s'identifier...
Ensuite, sur la page qui s'ouvre et sous la mention "Protégez cet appareil" cliquer sur "Télécharger"
Attention !
En bas et à droite de la page, prendre soin de bien noter la clé d'activation.
Cette clé d'activation peut être requise lors du début de la procédure d'installation de l'antivirus.
Donc et avant de lancer l'installation de l'antivirus, mieux vaut avoir bien noté cette clé sur un bout de papier.
(Majuscules et chiffres, les 0 étant toujours des chiffres zéro)
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Une fois la Suite de Sécurité Orange version 11(g) bien installée :
Ouvre immédiatement l'antivirus, et dans la fenêtre principale clique sur "Mise à jour des bases"
Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, clique sur l'onglet "Mettre à jour"
Ensuite, laisse suffisement de temps à l'antivirus pour faire sa première mise à jour....
Il est possible que l'antivirus fasse automatiquement et immédiatement tout ça.
Mais si ce n'est pas le cas, fait le toi-même comme indiqué au-dessus...
A noter :
Le numéro de version 11 va bien s'afficher...
Mais il est possible que la mention (g) ne s'affiche définitivement qu'aprés quelques mises à jour...
...
