Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe protéger mes données et mon accès internet

télécharger anti virus

contributeur
5 401  

télécharger anti virus

bonjour, je dois avoir dans mon abonnement l'anti virus orange pour 2 pc. J'ai du formater un de mes pc, ou puis je télécharger l'anti virus orange pour le ré-installer ?

merci d'avance

 

j'ai fini par trouver, merci quand même

6 RÉPONSES 6
Webconseiller
5 222  

Re : télécharger anti virus

Bonjour loic41,

Votre option Antivirus vous permet une protection jusqu'à 5 PC.

Vous pouvez télécharger la dernière version du logiciel ici.

Je reste à votre disposition,

Cordialement,

Philippe

signature.jpg



contributeur
4 619  

Re : télécharger anti virus

je suis au bord de la crise de nerf. 

 

nous avons un ordinateur 1 qui beneficie de l'anti virus Orange depuis plusieurs annees. Nous venons d'acheter un ordinateur 2, je souhaite le faire beneficier de ce mème anti virus. 

 

Sur l'aide en ligne Orange, on me dit doctement qu'il faut saisir une clef: OU SUIS-JE CENSE TROUVER CETTE CLEF ?

 

l'ordinateur 2 est déjà assailli de sites intrusifs. Voilà un ordinateur neuf en train d'étre pollué sous mes yeux... On me signale la première apparition intempestive d'un site pornographique.

 

Ce mail est bien évidemment envoyé depuis l'ordinateur 1.

 

Je propose d'organiser un concours du site internet le moins intuitif, j'ai une idée du gagnant.

 

madame michu.

#TopMembre
4 614  

Re : télécharger anti virus

Bonjour "madamemichu"

 

Tu aurais pu ouvrir un nouveau fil de discussion.

Car mieux vaut ne pas mélanger tous les sujets, même s'ils peuvent paraître identiques...

 

Pour ton ordinateur N° 2, si tu télécharges l'Antivirus Orange à partir de TA connexion internet Orange.

(La connexion de TON abonnement internet Orange)

Donc, la même connexion internet Orange que tu as utilisé pour télécharger l'antivirus pour ton ordinateur N°1.

 

Alors dans ce cas, tu n'auras aucune clef à saisir !

Car cela se fera automatiquement.

 

Je cite l'Assistance Orange :

Lors de l'installation, la clé d'enregistrement est déjà active.

Si l'installation ne s'effectue pas sur un poste connecté à l'accès Internet Orange qui porte l'option, l'installeur demande alors de saisir la clé.

 

Ceci étant dit, avant d'installer l'Antivirus Orange, assures-toi qu'aucun autre antivirus n'est déjà installé ou préinstallé.

Si c'est le cas, il conviendra d'abord de désinstaller cet autre antivirus !

... 

#TopMembre
4 599  

Re : télécharger anti virus

Bonjour madamemichu,

 

"l'ordinateur 2 est déjà assailli de sites intrusifs"

 

Ce ne sont pas des virus mais des malwares, ou PUP/LPI qu'on attrape en allant télécharger des programmes à partir de site pourris au lieu du site de l'éditeur. Un antivirus n'y fera rien. L'autre ordinateur n'y est pour rein.

 

Passe un coup de Malwarebytes et de adwcleaner et dis nous si ça va mieux

 

Quand au code de l'antivirus, un autre contributeur te répondra... Peut-être...

fan
4 584  

Re : télécharger anti virus

Bonjour a tous , @Le_Novice , @papou22

 

Bonjour madamemichu,

 

en complément de Le_Novice , je confirme que tu dois t ouvrir un fil

 

clic sur ce lien = http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/bd-p/securite

 

et clic sur <<nouveau message  >>

----------------------------------------------

il va y avoir du boulot !

 

un PC neuf est déja pourri par les "trucs " inutiles , mais légitimes ,qu ' il faudra virer

plus les véroles que tu as déja ramassé !

 

en complément de @papou22

 

il faudrait nous envoyer les rapports d analyse d Adwcléaner et de Malwarebytes !

 

et  ouvre un autre fil pour répondre

 

@+ Zénix®

GB1
contributeur
4 372  

Re : télécharger anti virus / clé?

Bonjour,

 

comment avez vous obtenu la clé d'installation?

Je suis en train d'installer cette antivirus et cette information m'est demandée.

merci d'avance

GB1

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers font leur maximum pour vous venir en aide.

N'hésitez pas à jeter un œil à cette nouvelle FAQ spéciale Covid-19  sur vos questions courantes. Cette dernière sera alimentée au fil du temps.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

191 membres connectés
et 8460 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre