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bonjour

j ai un ordinateur portable isus avec window 10 .

quand je vais sur un site internet une autre fenetre intempestible s ouvre m indiquant que j ai un virus.

j ai amener mon ordi à nettoyer a la fnac ; on me dit que mon ordi n a pas de virus et si je recommence la manip à la fnac il n y a pas les fenetres intempestives.... je ne sais pas comment faire ???

merci de vos conseils

Maguy

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salut @maguy06000

ça sent la fausse pub t'invitant à nettoyer ton PC, mais en fait tu l'infectes par divers malwares

oublies cette fenêtre

au fait, quel site? quel navigateur internet?

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@maguy06000Bonjour ! En attendant , installez cette application https://fr.malwarebytes.com/ et faites un scan de votre système . D ' autre part , quel anti-virus avez-vous sur votre PC ? Si vraiment il y avait un virus , normalement , il devrait s ' en occuper à moins qu ' il n ' essaie de vous inquiéter inutilement  pour que vous souscriviez à une option plus chère . Souvent , les anti-virus gratuits procèdent ainsi .

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j utilise google chrome,

le probleme se passe sur tous les sites exemple: camaieu, orange , sudoku, google map  etc)

peut il y avoir un lien avec l adresse IP ?

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salut @maguy06000

non rien à voir avec l'IP, mais fais le test avec un autre navigateur

Prends Firefox :

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

et installes le bloqueur uBlock origin :

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ublock-origin/

et vois ce que cela donne

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Bonjour @maguy06000,

Qui dit "fenêtre intempestive" dit le plus souvent "infection par un adware" (qui n'a rien à voir avec un virus).

Passe un coup de Adwcleaner en mode analyse et dis nous ce qu'il a trouvé avant de nettoyer.

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Bonjour,

Ce genre de tentatives d'extorsion d'argent est de plus en plus fréquente.

Il ne faut surtout pas valder.

Il faut fermer la fenêtre et noter l'URL du site pour ne pas y retourner.

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salut @Ancien Membre

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@Ancien Membre a écrit :

Bonjour,

Ce genre de tentatives d'extorsion d'argent est de plus en plus fréquente.

Il ne faut surtout pas valder.

Il faut fermer la fenêtre et noter l'URL du site pour ne pas y retourner.

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oui et ce sont comme le dit @papou22 généralement des infections par malware

alors conseiller de ne plus aller sur le site (orange, camaieu ou maps) est à côté de la plaque, ce sont des sites au dessus de tout soupçon

il faut éliminer l'infection, pas déconseiller d'aller sur telle ou telle page

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@maguy06000Bonjour ! En complément de @fredolerouge @Ancien Membre @papou22  il y a une autre possibilité à ces désagréments , c ' est que ce soit dû à une application figurant dans la liste des programmes et installée sur le PC par " distraction " . Je m ' explique ... quand on fait la mise à jour de certaines applications ( Flash Player , Java  ou autre ) , il y a souvent ( presque toujours en fait ! ) des cases précochées pour installer des applications supplémentaires " amies " . Si on oublie de décocher ces cases , on se retrouve avec des applications qu ' on n ' a pas demandées . Je pense notamment au scan Mac Afee qui va analyser votre système et vous trouver un tas d ' anomalies réelles ou fictives dans le seul but de vous faire sortir la CB pour acheter une solution de sécurité complète de la marque . Les effets sont ceux que vous décrivez à savoir des fenêtres alarmistes qui apparaissent sur l ' écran quels que soient les navigateurs et les sites sur lesquels on est . La solution ? ... aller dans le panneau de configuration pour supprimer l ' application invasive . Bonne journée !

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salut @LeBreton56

des malwares quoi