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Absence de contrôle du programme nouvelle appli Clé TV orange
Bonjour,
J'ai téléchargé (pas eu le choix, Orange ne m'a demandé mon avis...) la nouvelle appli pour la clé Orange et elle fonctionne mais... je trouve que c'est quand un sacré retour en arrière pour la partie replay car avant on pouvait mettre en pause, ou reprendre un film plus tard en repartant de là où on s'était arrêté. Sauf que maintenant ça ne semble plus possible : à chaque fois que je fais le transfert sur l'écran de la TV le programme repart de 0....
Hier j'ai eu une coupure internet de quelques secondes et bingo le film a été coupé à 15 mn de la fin et impossible de reprendre là où il s'était arrêté... j'ai dû regarder la fin sur mon écran de téléphone (ni envie ni le temps de revoir pendant 1h ce que je venais de regarder...)
On n'a pas eu le choix pour cette mise à jour mais ma naïvete a fait que je croyais que ce serait mieux mais là c'est clairement moins bien voir pitoyable... déjà qu'on n'a pas accès aux enregistrements avec la clé, ça devient vraiement pas terrible cette histoire...
Il y aurait une solution pour pouvoir contrôler le programme en replay?
Merci par avance.
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Re: Absence de contrôle du programme nouvelle appli Clé TV orange
bonjour @Solaris60
éssaie d'en savoir plus en cliquant sur la vignette en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller
cdt
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Re : Absence de contrôle du programme nouvelle appli Clé TV orange
Bonjour, rencontrez-vous toujours ce problème rencontré avec le replay ? Jean Claude
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Re: Re : Absence de contrôle du programme nouvelle appli Clé TV orange
Je peux sur le téléphone mais je n'ai aucune possibilite une fois le programme lancé
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Re: Re : Absence de contrôle du programme nouvelle appli Clé TV orange
Bonjour @Solaris60 ,
Je suis navré pour la réponse tardive.
Vos difficultés avec le Replay sont-elles toujours d'actualité ?
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Absence de contrôle du programme nouvelle appli Clé TV orange
Par contre, je devais être rappelle vendredi dernier (il y a 8 jours par un conseiller) puis on m'a dit ce sera lundi et au final j'attends encore... Ça ne me reconcilie par vraiment avec le SAV d'orange car je ne trouve pas cela correct.
Bonne soirée
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Re: Re : Absence de contrôle du programme nouvelle appli Clé TV orange
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Re: Re : Absence de contrôle du programme nouvelle appli Clé TV orange
J'attends toujours que l'on m'appelle depuis 13 jours... D'ici qu'on me rappelle il y aura la V4 non ?
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Re: Re : Absence de contrôle du programme nouvelle appli Clé TV orange
bonjour @Solaris60
en attendant voir ici dans ce fil au cas ou
cdt
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Re: Re : Absence de contrôle du programme nouvelle appli Clé TV orange
Je vous remercie mais ce fil n'apporte rien de plus car les fonctions de la télécommande sont très limitées et par exemple on ne peut avancer que de 30 secondes en 30 secondes pour un appuis sur le bouton avancer... Et il faut attendre qu'il ait bien avancé des 30 secondes pour appuyer de nouveau pour gagner 30 secondes : en gros ça prend 10 secondes pour avancer de 30 secondes.... C'est pitoyable.
Je veux bien persévérer pas de problème mais il ne faut pas oublier non plus que le mieux est l'ennemi du bien.
Merci