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Accès au live orange PC en déplacement

contributeur
2 447  

Accès au live orange PC en déplacement

Bonjour,

 

Je me permet d'ouvrir un sujet distinct, mon message étant passé complètement à la trappe au milieu d'autres.

 

Voici mon problème, je suis régulièrement en déplacement (en France) et de ce fait souhaiterai accéder  à http://chaines-tv.orange.fr/#live/home et ce depuis les lieux ou je me déplace.

 

Je suis client Orange Open Play 4G/H+.

 

Sauf erreur de ma part il suffit d'être "abonné  Orange Open Play 4G/H+ avec les services TV" pour accéder au contenu (il n'est pas nécessaire, comme celà n'est ni précisé dans les modalités contractuelles, ni dans les FAQ de se connecter via sa propre connexion).

 

Hors lorsque je m'authentifie sur http://chaines-tv.orange.fr/#live/home via la section en haut à droite "Bonjour > Identifiez-vous" je m'authentifie mais cela ne le prend pas à compte (j'ai toujours "Bonjour > Identifiez-vous").

Du coup au niveau du live j'ai systématiquement un message "Vous devez être identifiés comme client Internet Open etc..."

 

Bizzarement l'authentification semble ne pas être pris en compte uniquement sur cette section puisque lorsque j'accède à mon espace assuré, je me retrouve authentifié.

 

Merci pour votre retour.

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
2 424  

Re : Accès au live orange PC en déplacement

Bonjour,

 

Le faites vous bien identifié avec votre adresse mail  et mot de passe, voir:

http://assistance.orange.fr/clients-open-vous-identifier-sur-orange-fr-4433.php

Rubrique: vous identifiez:

Pour accéder à tous les services d'Orange, nous vous recommandons de vous identifier sur le portail orange.fr en utilisant votre adresse mail @orange.

 

A savoir aussi:

Vous êtes en déplacement donc pas connecté à votre Livebox et malhueresement toutes les chaines ne sont disponibles dans de cas, voir ctte page:

http://assistance.orange.fr/telechargement/pdf/PDS-PC_tablette_20140403.pdf

Le renvoi:

(4) Chaîne non disponible en 3G/4G et Wi-Fi tous opérateurs, sur PC/MAC, mobile/tablette

Webconseiller
2 418  

Re : Accès au live orange PC en déplacement

Bonjour airvince48,


Bonjour,


Avec l'offre Open Play4G/H+ l'option chaines TV est incluse , vous  y avez accès sur votre smartphone ou tablette.


Depuis un ordinateur, identifiez-vous avec votre adresse de messagerie comme vous l'a indiqué cledefa Voir ce lien


Cordialement

Claudine

signature.jpg

contributeur
1 350  

Re : Accès au live orange PC en déplacement

Bonjour,

 

Idem pour moi.

 

J'ai un forfait Fibre Open Play 4G, je me logue sur mon compte orange mais impossible en dehors de chez moi, donc si je ne passe pas par ma box, pour accéder au service tv.orange.fr

 

 

 

 

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