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Activation Appli TV d'Orange

VeloSteak
contributeur
617  

Activation Appli TV d'Orange

Bonjour,

 

J'ai normalement accès au service TV via l'application "Orange TV" ou sur le site internet (ordinateur). En tout cas c'est ce qu'indique mes contrats et options dans mon profil (dans mon offre fibre internet).

Cependant une fois authentifié (sur ordi ou android) et que je veux regarder une chaine en direct, on me renvoie vers la boutique pour acheter le "Bouquet TV basique" ou autres bouquets.

 

Donc comment faire pour avoir accès ou "activer" ce service ?

 

Je vous remercie par avance.


Solutions approuvées
melet39
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509  

Re: Activation Appli TV d'Orange

re @VeloSteak 

 

identifie toi avec ton adresse mail principale

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
611  

Re: Activation Appli TV d'Orange

bonjour @VeloSteak 

 

désinstalle et réinstalle l'application

sur pc

https://chaines-tv.orange.fr/#live/home

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kaleigh
super fan
super fan
542  

Re: Activation Appli TV d'Orange

Bonjour @VeloSteak 

 

Il faut vous identifier avec l'adresse principale de votre compte internet  (celle qui permet de gérer le compte dans l'espace client)

VeloSteak
contributeur
526  

Re: Activation Appli TV d'Orange

Merci pour votre réponse.

 

Malheureusement même en réinstallant l'application ou en utilisant le site internet orange tv, cela ne marche pas (https://chaines-tv.orange.fr/#live/home).

 

J'utilise bien le même compte que pour accéder a mon espace client.

J'utilise comme login mon numéro de téléphone, qui est aussi un contrat orange. Et les deux contrats (mobile + internet) sont gérés par le même compte client.

melet39
#TopMembre
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510  

Re: Activation Appli TV d'Orange

re @VeloSteak 

 

identifie toi avec ton adresse mail principale

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

VeloSteakIsBack
contributeur
489  

Re: Activation Appli TV d'Orange

@melet39 

 

Je te remercie, cela marche avec mon adresse mail orange (que je n'avais jamais utilisé il me semble pour me connecté).

 

Je sais pas si c'est un bug mais cela marchait aussi quand je n’étais connecté avec aucun compte :o (il me proposait bien de m'authentifier en haut a droit, mais ça marchait quand même).

 

PS: j'ai mis un moment avant de comprendre ce que tu voulais dire par "adresse mail principale"

melet39
#TopMembre
#TopMembre
443  

Re: Activation Appli TV d'Orange

bonjour @VeloSteakIsBack 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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