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Bonsoir,

J' ai installé  ma Livebox + décodeur tv uhd mais quand je cherche à  télécharger l' appli tv  sur smartphone Android, je n'ai que pour d' autres pays que la France et elles ne fonctionnent pas avec mes identifiants . J'ai  contacté l' assistance  par chat depuis le site Orange. Fr mais j'ai eu l' impression de parler  "chinois" donc  j'ai même essayé en anglais  mais personne  n'a pu me répondre. J'ai  dû  répéter  10 fois les mêmes  choses.  J'ai  demandé si plus simplement  il y aurait un lien permettant  d' accéder  à  la bonne appli  mais là  aussi c'est  non. Quelqu'un  aurait il connu ce genre de problème, svp et si ou une solution, svp? Merci 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour, 

En fait j'ai trouvé la raison, en tout cas une des raisons, j' avais le contrôle parental sur le play store (pourtant je ne donne qu' exceptionnellement, à  mes enfants, l' accès à ce smartphone!).

J' espère que cela aidera d' autres parents.

Cordialement.