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Appli TV orange ne fonctionne pas

contributeur
377  

Appli TV orange ne fonctionne pas

Bonjour
Impossible de me connecter sur l appli TV orange de mon tel un huawei p20 lite et ma tablette Samsung tabA6, il me dise identifiant non connu pas de compte orange.
J ai un compte open 10go.
Que faire svp ?
Elle ne fonctionne pas non plus sur le tel de mon conjoint qui est également chez Orange.
Merci d avance
7 RÉPONSES 7
#TopMembre
369  

Re: Appli TV orange ne fonctionne pas

bonjour @Juju2834 

 

tu t'identifie bien avec ton identifiant principal lié à ton contrat internet

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
344  

Re: Appli TV orange ne fonctionne pas

Bonjour @meket39
Oui oui et rien à faire compte inconnu ou non identifiable pour le moment cela fait 1 mois que ça me le fais.
Cdt
#TopMembre
334  

Re: Appli TV orange ne fonctionne pas

re @Juju2834 

 

désolé mais je ne vois pas de solution,par contre j'ai vu sur un autre fil qu'un webconseiller disait qu'il y avait un problème avec les tablette Samsung et qu'ils étaient en relation avec samsung pour régler ce problème

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
269  

Re: Appli TV orange ne fonctionne pas

Slt @melet39
Merci mais même sur mon tel qui est un huawei p20 lite ça ne fonctionne pas je vais les contacter peut être pourrons t il me renseigner et résoudre le problème.
Merci en tout cas
#TopMembre
264  

Re: Appli TV orange ne fonctionne pas

re @Juju2834 

 

dans ce cas

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
177  

Re: Appli TV orange ne fonctionne pas

Merci
Je vais essayer en chat merci beaucoup
#TopMembre
172  

Re: Appli TV orange ne fonctionne pas

bonjour @Juju2834 

 

de rien,tiens nous au courant

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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