TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour
J'ai une galaxy tab3 et depuis environ 2/3 mois, lorsque je regarde la TV sur l'application tv orange, l'image se fige mais le son continu. Je dois sans arrêt faire stop lecture et reprendre. La mise à jour est Ok. Ma tablette ne capte qu'en WIFI mais l'application foonctionne tres bien sur mon iPhone en WIFI aussi.

Merci de m'aider car je n'ai pas de tv dans ma chambre. La tablette me serre de TV.

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Bonjour @Laverdure72 ,

Pouvez vous désinstaller l'application et la réinstaller svp et me dire si le problème persiste?

PhilippeG

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Bonjour,

J'avais le problème sur mon pc. Image fixe mais le son qui continue derrière. Obligée de changer de chaîne ou stop puis lecture pour réactiver la lecture du film.

En me promenant dans le menu « Mes réglages » de l’appli, j’ai désactivée l’envoi des données d’usage et depuis hasard ou coïncidence je n’ai plus de soucis de lecture.

A voir si cela perdure…

Bonne soirée.

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Parfait, merci @Marreno

l'image se figeait egalement au bout de qq secondes sur l'appli, mais ça me le faisait que sur certaines chaines. Probleme resolu en desactivant l'envoi des donnees.

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Même problème sur un portable HP. Après avoir désactivé l'envoi des données tout est rentré dans l'ordre.

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ou est ce que vous trouvé l'envoi des donnees

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Bonjour @scarloutte 

Puis-je vous apporter mon aide ?

Jey

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bonjour @scarloutte 

si ton problème n'est pas résolu accepte l'aide du webconseiller

cdt

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oui je veux bien ma tv orange sur tablette j'ai que le son

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Bonjour @scarloutte 

comme cela fait plus de 2 ans je ne suis pas sur qu'il te réponde,en attendant désinstalle et réinstalle l'application

cdt