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[#1]

Bonjour j'ai le même problème que vous. J'ai désinstallé et réinstaller et ne fonctionne toujours pas je suis toujours en hors connexion 

[#2]

bonjour @SEVERINE76  @Guilou67 

avez vous fais comme le signale @Doumé-le-chti  ?

cdt

[#3]

Bonjour @Guilou67 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

Afin de vous apporter la meilleure aide possible, pouvez-vous également nous indiquer si vous êtes identifié en tant que client mobile (avec le n° 06 ou 07) ou en tant que client Livebox (avec votre adresse mail) ?

Jey

[#4]

Bonjour @SEVERINE76 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

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bonjour @Guilou67 

réponds au webconseiller

cdt

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bonjour @SEVERINE76 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#7]

Bonjour @Alice07 

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Vous vous connectez en tant que client mobile ou internet ? 

J'attends votre retour

Aminatou

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bonjour @Alice07 

réponds au webconseiller pour une éventuelle aide

cdt

[#9]

Pareil pour moi ce soir😭

[#10]

Chez moi aussi. Je n'arrive plus a aller sur la TV orange. Cela me met hors connexion. Grrr