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Bonjour à tous,

J'utilise très régulièrement l'application Orange TV sur mon smartphone (Nokia 9) mais ce soir elle m'affiche :

"Hors connexion - Même sans connexion vous pouvez accéder à vos vidéos"

Que puis-je faire pour débloquer la situation ?

Bonne soirée à tous !

Guillaume.

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Bonsoir,

Même souci. 

Ca fonctionnait très bien il y a 1h.

J'ai basculé un peu sur mon PC le temps de faire 2/3 choses et en reprenant sur mobile impossible de me connecter.

J'ai le même message "Hors connexion" même en réinstallant et peu importe le compte de connexion (mail ou mdp)

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Pareil chez moi sur 3 équipements différents 

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Bonjour @gadg73 , @Elamina , @SD29
Orange travaille actuellement sur ce problème , un correctif doit être livré dans une prochaine version de l'application.
Je vous remercie pour votre patience. Bon week-end.
Jean-Christophe

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Bonjour

Très bien mais quand pensez vous rétablir cette situation.

Merci

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Bonsoir j ai une version mobile Android 11.0 et ce soir impossible de me connecter sur orange tv erreur p531 que faut il faire merci pour votre aide

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Bonjour @TRAV 

comme dit plus haut attendre la prochaine mise à jour qui corrigera ce problème

cdt

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Mercipour votre réponse attendons alors !! 

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Bonjour @Corsica3 

on a pas le choix

Bonne journée

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Peut être un geste commercial de la part d'Orange serait le bienvenu.

Après tout nous payons un abonnement pour quelque chose que nous ne pouvons plus avoir pour l'instant.

Merci