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J'ai actuellement 2 box Orange (une pour le travail et une pour la famille).
Les deux box sont associées au même compte.
Associé à ma box famille, j'ai l'option TV et Bein.
Lorsque j'utilise l'application Orange TV sur mon mobile, l'application refuse que j'utilise mon option TV & Bein car elle fait le contrôle sur les options de ma box dédiée au travail.
Quelle solution puis-je mettre en oeuvre ?
merci de votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Franck38000,
Je ne comprends pas comment vous pouvez bénéficier de 2 Livebox sur un même compte.
Pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de ligne fixe en cliquant sur le lien suivant:
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Application TV refuse mon option TV
salut @Franck38000
les bouquets et la TV sont liés à l'offre, pas au domicile
tu dois donc t'identifier avec le compte pro
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Re: Application TV refuse mon option TV
Bonsoir
J'ai un seul compte avec 2 box, là est le souci
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Bonjour @Franck38000,
Je ne comprends pas comment vous pouvez bénéficier de 2 Livebox sur un même compte.
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Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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