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Bandeau fixe lors de la lecture de la TV sur PC

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contributeur occasionnel
6 328  

Bandeau fixe lors de la lecture de la TV sur PC

Bonjour a tous ,

je suis nouveau  chez orange  , cela fait tout juste un mois , et quand on regarde la tv sur son ordi en plein ecran,  il y a bien le Bandeau qui s'affiche ,ensuite  apres quelque secondes il part mais reviens juste apres  et reste fix  , ce qui fait qu'on est obliger a chaque  fois  de quitter le mode plein ecran pour ensuite le remettre , ca devient un peu chiant a la fin .

vous auriez une solution merci d'avance  

 

image du probleme :

 

ORANGEpb.jpg

38 RÉPONSES 38
Webconseiller
6 291  

Re : Bandeau fixe lors de la lecture de la TV sur PC

Bonjour, si vous positionnez votre curseur sur les côtés avez-vous le même problème? Cdlt

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contributeur occasionnel
6 282  

Re : Bandeau fixe lors de la lecture de la TV sur PC

bonjour , oui toujours la meme probleme  ca fait pareil ,  ma souris et sur le deuxieme ecran ( je tourne sur 2 ecran pc ).

 

même apres avoir mis la souris sur le coter , le bandeau revient quelque minute plus tard , mais ne disparait pas.

 

parcontre  une fois sur deux il affche meme le bandeau en haut de l'ecran .

 

ancien webconseiller
6 278  

Re : Bandeau fixe lors de la lecture de la TV sur PC

Bonjour @

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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contributeur confirmé
6 269  

Re : Bandeau fixe lors de la lecture de la TV sur PC

Bonjour,

 

Certains ont plus de chance que d'autres... ça fait plusieurs mois que je signale ce problème mais je n'ai jamais eu aucune solution ni meme une réponse de la part d'un "Webconseiller" !!!

 

Voir :

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Existe-t-il-encore-un-espoir/m-p/125207...

et

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/TV-sur-PC-plein-%C3%A9cran/m-p/1195495#...

etc...

 

Cldt

Webconseiller
6 238  

Re : Bandeau fixe lors de la lecture de la TV sur PC

@Aimar 


Bonjour, pouvez-vous tester avec un autre navigateur que celui utilisé ? Avez-vous installé  silverlight ?

Vous pouvez remplir ce formulaire de contact

Claudine

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contributeur confirmé
6 227  

Re : Bandeau fixe lors de la lecture de la TV sur PC

@Clo11

 

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse mais, depuis plusieurs mois, j'ai déjà testé d'autres navigateurs et rempli un certain nombre de fois le formulaire de contact (voir 1er lien du message ci-dessus !).

 

Quand à l'installation de Silverlight... je pensais que l'application était maintenant en html5 ?

 

Cldt

ancien webconseiller
6 201  

Re : Bandeau fixe lors de la lecture de la TV sur PC

@Aimar 


Pouvez-vous tester votre configuration ? Avez-vous déjà essayé à partir d'un autre PC ? 


Gilles

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contributeur confirmé
6 183  

Re : Bandeau fixe lors de la lecture de la TV sur PC

@gilou11

 

Bonjour,

 

Bien sur que j'ai déjà essayé sur un autre PC (sans succès) et que j'ai aussi testé ma configuration... Un débit "fénoménal" de 3 Mbit/s maxi mais avec un abonnement au meme prix que pour des débits beaucoup plus importants... un sandwich au prix d'un restaurant !

 

Au lieu de donner des réponses qui ne servent à rien, je pense que ce qui pourrait peut etre rendre service aux utilisateurs (pour visualiser en plein écran avec Firefox) c'est :

- Il faut mettre le curseur de la souris en dehors de l'écran actif mais pas n'importe où (à gauche et en haut ce n'est pas possible, en bas c'est possible mais ça ne fonctionne pas) il faut absolument déplacer le curseur, en dehors, à droite de l'écran.

Ce qui ne résoudra pas compètement le problème car à chaque changement de programme (ou ?), le menu et le bandeau réapparaisent et le déplacement du curseur de la souris, en dehors, à droite de l'écran, ne fait plus rien disparaitre.

 

Cldt

contributeur occasionnel
6 180  

Re : Bandeau fixe lors de la lecture de la TV sur PC

Bonjour,

 

essaie de cliquer sur les 3 barres horizontales (menu), chez moi quand le bandeau reste bloqué visible, quand je clique sur ce symbole, le bandeau disparait au bout de 3 secondes.

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