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[#1]

Bonjour,
Je suis abonné orange avec le bouquet bein sport. Cela marche niquel sur ma tv cependant je n'ai pas les chaînes de proposées sur smartphone avec l'appli orange tv.
Auriez vous une solution ?
Merci d'avance

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Bonjour,

As-tu essayé de les regarder en te connectant aux chaînes TV Orange par le web, pas par l'appli Orange, que je n'utilise pas, car je n'aime pas les applis Orange ?

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Salut vous deux @Rémy59v

Tu t'identifies avec adresse mail lié à ton abonnement internet Livebox?

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Bonjour j'ai exactement le même problème une personne charitable pour nous apporter une aide,j'ai l'offre bein sport sur la télé du salon mais sur mon smartphone impossible de l'avoir on me propose de souscrire à un abonnement alors que je suis bel et bien connecté avec mon compte et  qu'avant je l'avais

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Hello,

Alors sur le web, sur chrome, avec un ordinateur :

avec mon identifiant addresse orange : pas de soucis cela fonctionne

avec mon numéro de tél : ne fonctionne pas

Sur mobile par contre, avec l'appli orange TV (car quand j'utilise le même lien que sur un pc portable, cela me renvoie quoi qu'il arrive sur l'appli) :

avec mon num de tél : je ne vois aucunes chaines BEIN

et avec mon addresse orange : idem je passe de la chaine 35 à 73 direct (bein est en 45 sur ma tv)

Donc problème pas résolu pour moi,

sachant que je connaissais déjà la technique de me connecter avec mon add mail orange (que je faisais avant et qui avait marché à l'époque) mais là ne semble plus fonctionner.

Merci par avance,

Rémy

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Bonjour,

Appelle le 3900, je ne vois plus rien d'autre à faire.

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Bonsoir,

Après échange avec le 3900, une manip a permi de rétablir les chaines :

Réglages / application / Tv orange / stockage / effacer les données et vider le cache.

J'y avais pas pensé avant, après redémarage de mon tél, les chaines bein sport sont bien revenues.

Bonne soirée à vous

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Bonjour, @+

[#9]

Bonjour,

C'est une bonne nouvelle que ce soit réglé.

Bonne continuation.

[#10]

Bonjour, ça n'a pas fonctionné pour moi.

Y aurait - il d'autres choses à faire?