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Bonjour
je lance application sur mon smartphone je vois bien la clef tv sur mon televiseur mais impossible de voir la clef sur téléphone même malgré la recherche proposer par application g débrancher a plusieurplusieurs reprise impossible de trouver clef sur apli merci de vos réponse
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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salut @tof5985
ok; quel modèle de box?
tu as essayé de connecter ta clé en mode WPS?
assures toi que le mode d'association WPS de la box est bien sur "bouton WPS"
si l'appairage WPS est sur "désactivé" changes ce paramètres et passes en mode "bouton WPS" puis refais la procédure d'appairage
quelle est la distance box/Clé TV?
murs? cloisons?
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Pour infos livebox4 je viens de faire un nouveau appairage de la clef pour le moment tous fonctionne
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Re: CLEF TV PROBLME DE CONECTION
bonsoir @tof5985
en attente d'autres intervenants
voir ici
https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/la-cle-tv
et
et
cdt
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Re: CLEF TV PROBLME DE CONECTION
Bonjour
je viens de regarder les tutos mais pas moyen de voir la tv
En effet je vois bien sur mon écran tv le non de la clef ainsi que le non de ma livebox mais quand je lance application sur téléphone il me fais une recherche de clef puis me dis aucune clef détecter j'ai même supprimes l'apli puis réinstaller en vain même essayer avec autre smartphone pareil
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Re: CLEF TV PROBLME DE CONECTION
re @tof5985
vas sur ce lien,et clic sur la vignette contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller
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Re: CLEF TV PROBLME DE CONECTION
salut @tof5985
juste pour être sur, la clé TV est bien connectée en wifi sur la même box que le smartphone qui doit lui aussi être en wifi
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Re: CLEF TV PROBLME DE CONECTION
Bonjour oui tout est sur la même box.
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salut @tof5985
ok; quel modèle de box?
tu as essayé de connecter ta clé en mode WPS?
assures toi que le mode d'association WPS de la box est bien sur "bouton WPS"
si l'appairage WPS est sur "désactivé" changes ce paramètres et passes en mode "bouton WPS" puis refais la procédure d'appairage
quelle est la distance box/Clé TV?
murs? cloisons?
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Pour infos livebox4 je viens de faire un nouveau appairage de la clef pour le moment tous fonctionne
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Re: CLEF TV PROBLME DE CONECTION
re @tof5985
impec'
si tout est OK, tu peux déclarer le problème résolu et en informer la communauté en cliquant sur "accepter comme solution" sous le message qui t'a aidé et permis de régler le problème