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Changement de mobile et d offre

Matthieu80
contributeur
317  

Changement de mobile et d offre

Bonjour,
Depuis le changement d offre et de mobile je ne peux plus accéder à mes factures ainsi qu au offre de mon forfait ! J ai contacté Orange qui n à finalement rien fait en agence à part me dire d attendre mais depuis 2 mois toujours rien ! Toujours le même message "votre offre à été résilier et en cours de mise à jours" je me demande s'il faut que contacte ma banque pour supprimer le mandat sepa ? Un conseiller pourra peut être me résoudre le problème quand je ne pourrais plus être facturer pour un téléphone neuf et un forfait à 60e..
J ai tout essayé pour résoudre le problème (seul ou avec orange) mais celui ci persiste..

Cordialement
1 RÉPONSE 1
Ancien Membre
302  

Re: Changement de mobile et d offre

Bonjour,

 

Si rien ne bouge au 3900, il reste la lettre recommandée, mais pas sûr que cela aide.

C'est effectivement rageant.

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