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Bonjour,

J'ai un abonnement open et une clé TV1 que j'avais achetée une trentaine d'euros en boutique orange pour me permettre de voir la télé à l'étage.

Ce soir en allumant ma télé à l'étage avec ma clé TV l'écran ci-dessus s'affiche (Vous êtes client orange open ? L'option clé TV est offerte pendant 3 mois puis 3,99€ par mois).

Est-ce que cela signifie que je vais devoir payer maintenant pour utiliser ma clé TV1 ? Je ne l'ai pas achetée sous ces conditions 😳.

J'espère que cela ne concerne que la clé TV2 s'agissant d'une nouvelle offre.

Merci pour votre aide.

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Bonjour @stmalo 

Ici : https://boutique.orange.fr/options/cle-tv il n'est question que d'une clé.

Ce qui ressemble à une location.

Si vous avez acheté cette clé le problème est différent.

Voyez avec le 3900.

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Bonjour, Je suis dans le même cas. J'ai une clé TV depuis plusieurs années. Pourrais-je continuer à m'en servir ou devrais-je souscrire à cette option? Orange pourrait communiquer pour éclairer les abonnés disposant de la clé TV1. Orange étant le plus cher des opérateurs, je ne voudrais pas débourser 3.99€ par mois supplémentaire. Merci Cordialement

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Non ce n'est pas que cela : lisez le message qui s'affiche sur mon écran et dont j'ai posté la photo 😉

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bonjour @stmalo 

l'ancienne clé va devenir obsolète avec obligation de passer en location avec la nouvelle

cdt

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Bonjour @mimir423 ,

Vous utilisez une clef TV, ancienne version, rien ne change pour vous. Vous pouvez ainsi l'utiliser sans option.

Bonne journée 

Patricia

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Bonjour Patricia_P,

Je suis l'abonné Orange qui a posté ce sujet.

Vous me confirmez donc que je pourrai continuer à utiliser la clé V1 telle qu'elle nous a été vendue c'est-à-dire sans avoir à souscrire d'abonnement mensuel (contrairement à la V2) ?

Merci pour votre réponse.

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Bonjour

Je suis dans le même cas que vous. Avez vous eu une reponse, s'il vous plaît ? Moi je n'arrive plus à utiliser ma clé Tv1.

Merci

Bonne soirée 

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bonjour @clo40 

il faut attendre une info officielle car jusqu'à présent on à des infos contradictoires

cdt

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Bonjour

Merci pour votre réponse.

Bonne journée