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Clé tv sous la nouvelle appli d orange

contributeur
3 542  

Clé tv sous la nouvelle appli d orange

Bonsoir.
Impossible de trouvee la clé tv sur l applu
12 RÉPONSES 12
#TopMembre
3 529  

Re: Clé tv sous la nouvelle appli d orange

bonsoir @Chouketos

 

tu dois trouver une tv au dessus ou il faut appuyer

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
3 510  

Re: Clé tv sous la nouvelle appli d orange

Dans quelle appli ?
contributeur
3 466  

Re: Clé tv sous la nouvelle appli d orange

J’ai le même souci.... impossible de lancer les chaînes de la clé tv.... et semaine dernière beugue..... y en a marre avec tout ce que l’on paie en abonnement orange........
Highlighted
#TopMembre
3 366  

Re: Clé tv sous la nouvelle appli d orange

bonsoir

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/nouvelle-application-cl%C3%A9-TV/m-p/1694433#M65...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
3 269  

Re: Clé tv sous la nouvelle appli d orange

Solution trouvée!!!!!! Connectez vous avec votre mail orange sur l application orange tv et vous pourrez sélectionner votre clé. Ça fonctionne pour moi
ancien webconseiller
2 704  

Re : Clé tv sous la nouvelle appli d orange

Bonjour @Chouketos

Depuis votre dernier message, avez-vous réussi depuis,  à mettre en service la clé ? Si vous ne trouvez toujours pas la clé proposée dans le menu "Play To " , il faudra fermer l'application et la relancer, voire redémarrer votre smartphone. Tenez-moi informée.

Bonne journée

Lisa-b

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contributeur
1 750  

Re: Clé tv sous la nouvelle appli d orange

Bonsoir

Comme vous, j'ai galérée depuis la mise à jour de l'appli pour avoir la télé avec ma clé tv.

Après avoir fouillée les forums et appelé le service client (incompétent d'ailleur), j'ai trouvé une solution qui à marché pour moi (pour une offre open) :

se connecter sur l'appli tv d'orange avec le compte internet et non mobile.

Le compte mobile est prénom.nom@orange.fr ou votre numéro de mobile

le compte internet est nom.prenom@orange.fr, pour être sur de l'adresse vous pouvez la trouver :

dans vore espace client, choisir le carré équipement

puis internet

puis tester et dépanner vos services

et la votre adresse internet apparait.

Utiliser celle ci pour vous connecter sur lapli tv d'orange, reinitialiser le mot de passe si nécessaire.

J'espère que cela marcheras aussi pour vous, car s'il faut attendre après orange on est mal barré !

Bonne soirée

Cindy

 

 

#TopMembre
1 715  

Re: Clé tv sous la nouvelle appli d orange

bonjour @Cindy251

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
1 699  

Re: Clé tv sous la nouvelle appli d orange

Merci cindy ça fait un mois que je galère et grâce à vous j’ai réussi !!merciiii

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