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Salut,

ma mere ayant demenager j'ai recuperer ca cle orange en attendant. chez elle aucun probleme, avec livebox 4 et decodeur tv 4.

Chez moi par contre, toute les 2 minutes, une deconnexion wifi, meme juste a coter de la box. livebox 4, et le nouveau decodeur mini uhd.

j'ai lu sur un poste qu'il fallais modifier le canal de la wifi, j'ai fait plusieur test, canal 1, 2 ,3 ca a fonctionner, ensuite ca a bugger, 4, 5,  ca a fonctionner et ca a rebugger. je vais pas changer de canal tout les jours, y a t'il une solution ? ou possibiliter d'un rembourssement ?

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bonjour @Rhum1x56

vas sur ce lien et clic sur la vignette en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

cdt

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Reinitialisation de la cle, reprogramation, mais toujours rien.

il propose un echange mais je dois retrouver ma facuture.

ils ne savent pas d'ou cela peut venir.

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bonjour @Rhum1x56

as tu retrouvé ta facture ?

bon après midi