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bonjour 

je viens de souscrire à une nouvelle offre open 10 giga sur Orange et depuis je n ai plus accès à la TV sur ma tablette , même pas les chaînes de la TNT , ça me marque erreur A31, et un conseiller vient de me dire qu il faut attendre 48h le temps que le changement d offre se fasse pour que cela re fonctionne , il faut désinstaller l application Orange TV et la recharger le lendemain , il doit me rappeler demain pour que l on voit ensemble si tout fonctionne bien , si cela peut aider qqun ......  

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bonjour @Meeko3 

merci du retour

bon après midi

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Que dois je faire avec code d’erreur A31

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@Superfrancou 

tu n'as pas modifié ton contrat récemment ?

cdt

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Code erreur21 sur tablette et smartphone

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@Jazz7 

code erreur 21 ou A31 ?

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Que faire avec le message code A31,?Merci !

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@Labrador63 

désinstalle et réinstalle l'application

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Merci ! C’est ce que j’ai fait , cela a fonctionné !!!

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bonjour @Labrador631 

merci du retour

bon dimanche