TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Code d'erreur A31 sur tablette et téléphone

Machemer
contributeur
1 028  

Re: Re : Code d'erreur A31 sur tablette et téléphone

Bonjour,

j'ai toujours la réponse code À 31 après avoir verifie mon identifiant et mon code.Avez vous La clé pour poursuivre ?

MErci d'avance

mon email *******@orange.fr. 

 

[Edit @Machemer : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

melet39
#TopMembre
1 020  

Re: Re : Code d'erreur A31 sur tablette et téléphone

bonsoir @Machemer 

 

désinstalle et réinstalle l'application

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Payehététoi
contributeur occasionnel
965  

Re: Re : Code d'erreur A31 sur tablette et téléphone

Bonsoir, j'ai bien désinstallé et remis, et depuis un an en bas débit la TV d'orange ne fonctionne plus, alors que ça fonctionnait très bien, et maintenant je constate, qu'avec mon forfait j'ai deux jours d'application TV d'orange dans le mois pour 34,90€ , puis celui d'un amis qui paye 15.99€ avec une application TV, peut retardé quand il veut, tout fonctionne très bien tout le mois !!! 

Donc orange zéro, Free 20/²∅!!

melet39
#TopMembre
945  

Re: Re : Code d'erreur A31 sur tablette et téléphone

bonjour @Payehététoi 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rogero44
contributeur occasionnel
807  

Re: Re : Code d'erreur A31 sur tablette et téléphone

melet39
#TopMembre
790  

Re: Re : Code d'erreur A31 sur tablette et téléphone

@Rogero44 

 

explique ton problème

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cathy4301
contributeur
745  

Re: Re : Code d'erreur A31 sur tablette et téléphone

Bonjour 

je ne peux pas regarder la télé sur le téléphone j’ai le code A31 qui s affiche 

avez vous une solution ?

merci d avance 

melet39
#TopMembre
729  

Re: Re : Code d'erreur A31 sur tablette et téléphone

bonjour @Cathy4301 

 

désinstalle et réinstalle l'application

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Guy51
contributeur
626  

Re: Re : Code d'erreur A31 sur tablette et téléphone

Je ne peux plus regarder tv orange malgré  mon forfait.  Code A31

melet39
#TopMembre
622  

Re: Re : Code d'erreur A31 sur tablette et téléphone

@Guy51 

 

sur quel appareil,pc ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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