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Bonjour,

j'ai toujours la réponse code À 31 après avoir verifie mon identifiant et mon code.Avez vous La clé pour poursuivre ?

MErci d'avance

mon email *******@orange.fr. 

[Edit @Machemer : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

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bonsoir @Machemer 

désinstalle et réinstalle l'application

cdt

[#3]

Bonsoir, j'ai bien désinstallé et remis, et depuis un an en bas débit la TV d'orange ne fonctionne plus, alors que ça fonctionnait très bien, et maintenant je constate, qu'avec mon forfait j'ai deux jours d'application TV d'orange dans le mois pour 34,90€ , puis celui d'un amis qui paye 15.99€ avec une application TV, peut retardé quand il veut, tout fonctionne très bien tout le mois !!! 

Donc orange zéro, Free 20/²∅!!

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bonjour @Payehététoi 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#5]

@Rogero44 

explique ton problème

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Bonjour 

je ne peux pas regarder la télé sur le téléphone j’ai le code A31 qui s affiche 

avez vous une solution ?

merci d avance 

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bonjour @Cathy4301 

désinstalle et réinstalle l'application

cdt

[#8]

Je ne peux plus regarder tv orange malgré  mon forfait.  Code A31

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@Guy51 

sur quel appareil,pc ?