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Code erreur 5130 avec chaine TV de Orange

contributeur occasionnel
1 144  

Re: Code erreur 5130 avec chaine TV de Orange

Boujours tous,

 

Meric pour votre aide, j'ai beaucoup cherché et je croix que Orange à du faire une modification de codage sur les chaînes 1 et 6 et des mêmes groupes. dans ce cas soit Orange revient à l'étape présédente, soit il faut mettre la dernière version du navigateur. Pour moi c'est résolu.

 

A+

 

#TopMembre
1 143  

Re: Code erreur 5130 avec chaine TV de Orange

bonjour @Lolo464

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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contributeur confirmé
1 122  

Re: Code erreur 5130 avec chaine TV de Orange

Mon PC est sur VISTA donc plus de mise à jour.de MICROSOFT  depuis qiuelques mois

ET de toute façon les dernieres mises à jour n'étaient que pour fermer des failles de sécurité.

 

Ma TV sur ORANGE a continué de fonctionner jusqu'il t a quelques jours !

 

Quand ORANGE supprime volontairement ou non, c 'est à ORANGE d en informer les utilisateurs.

C est à ORANGE  d indiqiuer la signification des codes d erreurs.

 

Orange a supprimer l application Ma Livebox pour Vista ca a ete annoncé.

 

Idem pour una application qui marche plius sur les tablettes avec un IOS 9.

 

Donc jusqu'a nouvel ordre on est en droit d'attendre que ca marche! Qui n est pas d accord. ?

L 'assistance ORAGE n ayant pas d info essaye de culpabiliser le client. au motif d obsolescence !

contributeur occasionnel
1 097  

Re: Code erreur 5130 avec chaine TV de Orange

Bonsoir Gzehn,

 

Je suis d’accord avec vous sur le faite que Orange doit nous informer de ces changements. Mais surtout il devrait nous dire à quoi correspond l’erreur 5130. Mais pour ma part je ne travaille pas chez Orange et je suis qu’un simple client de Orange.

 

Il est toujours possible pour vous de télécharger le SP1 et le SP2 de Vista via le web. Je viens de voir qu’ils existent encore, ceci n’est qu’un conseil. Je ne pense pas  que l’OS interfère sur le contenu et la qualité de l’image transmise par les opérateurs TV. Si vous aviez un DOS 3 oui, mais là non, pas avec Vista.  

 

Il est plus simple de faire culpabiliser les citoyens que d’avoir le courage de ces convictions. Je ne vous apprendrais pas que Orange a des gros moyens et il peut faire ce qu’il veut. Tous les services,  après-vente, vente, administratif etc… on pour principe de faire culpabiliser les citoyens et sur tout en politique dès qu’il s’agit d’argent, d’écologie et d’ignorance, c’est simple et cela permet renvoyer le bébé à l’autre.

 

Bonne soirée

 

contributeur confirmé
1 083  

Re: Code erreur 5130 avec chaine TV de Orange

Merci pour votre soutien.

 

Je pense que tous ceux qui se plaignent de cet erreur DOIVENT demander des explications à ORANGE

sinon on nous menera en bateau et doivent exiger la résolution de ce problème !!!

Webconseiller
1 047  

Re : Code erreur 5130 avec chaine TV de Orange

Bonjour à tous


Afin de transmettre vos difficultés à nos équipes techniques, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

En complément, pouvez-vous me confirmer votre système d'exploitation, les navigateurs testés et leurs versions logicielles ainsi que le message d'erreur rencontré ?


Stéphanie

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contributeur confirmé
945  

Re: Code erreur 5130 avec chaine TV de Orange

bonjour,

Merci pour vos encouragements.

 

Hier matin un conseillier d Orange m'a contacté au sujet de notre erreur 5130.

Je lui ai redit ce que vous avez bien résumé. Il m a dit qu'il a eu d'autres appels.

J espere que ORANGE cherchera un peu d'ou ça vient.

 

Sur le Forum quelqu'un a proposé d'utiliser CAPTVTY version  3 pour du direct et de l'enregistrement

Effectivement ce logiciel affiche les chaines du groupe TF1 mais pas celles du groupe M6.Tant pis pour eux.

 

Pour mois ce n est pas VISTA qui est en cause puisque ce logiciel CAPTVTY tourne sous VISTA.

Je pense que ce sont  les groupes TF1 et M6 qui ont du changer des choses sans rien dire.

 

On verra si ORANGE trouve le motif du BUG. Je pense qu ils ont été pris de cours!

A+, CDT

 

 

#TopMembre
928  

Re: Code erreur 5130 avec chaine TV de Orange

bonjour @gzehn

 

du fait que le problème est remonté à orange si tu as du nouveau,tiens nous au courant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ancien webconseiller
924  

Re: Code erreur 5130 avec chaine TV de Orange

Bonjour à tous,

L’accès aux services Live et TVOD nécessite l’utilisation d’un navigateur disposant à minima d’une version Firefox 56 et Chrome 59. Je vous invite à mettre à jour votre navigateur.

Pour les systèmes d’exploitation ne permettant pas ces mises à jour, la mise à jour vers une version ultérieure de votre système d'exploitation sera nécessaire.

Bonne journée.

Mylène


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contributeur confirmé
747  

Re: Code erreur 5130 avec chaine TV de Orange

La TV Orange fonctionne sans soucis, pour moi sous VISTA avec

Maxthon 5.2.4.3000

 

J'ai téléchargé la version sous:

.https://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/navigateur/fiches/25903.html

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