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Bonjour, depuis 2 semaines plus possible de regarder les chaines TF1, TMC, W9 sur le PC !!! J'ai systématiquement le message "code erreur 5130" alors que pour les autres chaines pas de probleme. Pouvez-vous m'aider svp ?

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bonjour @nicolas9459

éssaie avec un autre navigateur

https://chaines-tv.orange.fr/#live/home

cdt

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Je ne crois pas  a cette réponse d -ORANGE.: la faute à VISTA!

Ca fait des mois que VISTA n 'est plus mis à jour par  MICROSOFT.

Le pb est intervenu seulement il a querlques jours.

Declenché pourquoi ?

Pourquoi beaucoup de chaines sont visibles et pas celles du groupe TF1, M6, RMC et Bein Sport.

Et Orange doit nous répondre ce que signifie le code 5130 !! Il

Les conseillers sont incapables de le dire, puisque les specialistes

ne leur disent pas dit tout simplement.

On m a aussi dit que ca vient du WIFI. ! Mais bien sur ca a rien voir,

J ai la fibre et a cote de la LIVEBOX le pb persiste.

Toutes les chaines apparaissent sur la Mosaique.

Ca n interesse pas ORANGE de rechercher pour peut etre une minorité d'usager !

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bonjour @gzehn

voir ce fil au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Code-erreur-5130-avec-chaine-TV-de-Oran...

bonne soirée

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Bonjour à tous

Afin de transmettre vos difficultés à nos équipes techniques, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

En complément, pouvez-vous me confirmer votre système d'exploitation, les navigateurs testés et leurs versions logicielles ainsi que le message d'erreur rencontré ?

Stéphanie

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Bonjour à tous,

L’accès aux services Live et TVOD nécessite l’utilisation d’un navigateur disposant à minima d’une version Firefox 56 et Chrome 59. Je vous invite à mettre à jour votre navigateur.

Pour les systèmes d’exploitation ne permettant pas ces mises à jour, la mise à jour vers une version ultérieure de votre système d'exploitation sera nécessaire.

Bonne journée.

Mylène

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j'ai exactement le même problème… quelle solution svp… 

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Orange est prevenu par des membres du Forum Orange.

Un conseillier m a contacté à ce sujet.

On attend la reponse sur la signification du code et on attend une proposition de solution du pb.

Cdt

[#9]

@calilobito31

éssaie avec un autre navigateur

https://forums.macg.co/threads/safari-12-0-et-orange-tv.1308386/

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Bonjour,

merci de votre réponse mais… vista concerne bien les PC ?

Je suis mac os 10.8… ?

Toutefois je veux bien que vous me donniez des nouvelles dès que vous en aurez

encore merci

bonne journée

Cordialement