Bonjour @pierre126,
Je vous remercie pour votre retour d'informations en message privé.
Concernant Téléfoot, ces chaînes sont effectivement accessibles sur pc, mobile, clé Tv et tablette via l'application "TV Orange" et vos droits sont bien activés.
Votre adresse mail pour vous identifier sur votre application est celle citée en message privé.
Afin d'affiner notre diagnostic, pouvez-vous nous donner la version logicielle de l'application "TV Orange" que vous utilisez et si vous avez pu tester sur d'autres équipements (pc ou tablette par exemple) ?
Je vous invite également à nous préciser avec quels types de mobiles vous avez fait vos tentatives.
Nous pourrons ainsi solliciter notre cellule mobile et vous accompagner jusqu'au rétablissement complet de vos services.
Au sujet de vos chaînes Canal +, votre bouquet n'a pas été souscrit par Orange, il vous faut donc utiliser l'application dédiée "My Canal" pour en bénéficier en mobilité, si elle fait partie de votre contrat.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très belle fin de journée.
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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