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Débit chaine orange sur pc
Je suis trés décu du débit des chaines tv hd qui est que de 3mbt ce qui fait vraiment peu pour ma fibre optique l'image est trés moyenne je voulais savoir si il existais un débit plus important?
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Re: Débit chaine orange sur pc
si tu as la fibre,ce n'est pas normal
voir si pas un problème avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
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Re: Débit chaine orange sur pc
j'ai envoyé un mail a l'assistance car je n'est plus les tv orange(message 302) ni méme la tv par internet sur le decodeur tv4............
lé débit de ma fibre est de 948.96Mbps donc pas de souci a ce niveau j'attend le retour .
Pour la tv que j'avais avant il estime que 3mbt c'est bienpeut étre j'avoues que c'est étrange
J'ai essayé le echat hier le gars a redémarré ma livebox que dire j'avais déja essayé ...
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Re: Débit chaine orange sur pc
re @yumasaki
as tu éssayé après avoir réinitialisé le décodeur
cdt
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Re: Débit chaine orange sur pc
oui j'ai déja tout tenté a ce niveau la je suis un habitué des box et de leur facéties...informaticien aussi malheuresement pour eux
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Re: Débit chaine orange sur pc
bonjour @yumasaki
de toute facon,il y a un problème sur ta fibre car avec le débit que tu annonce ce n'est pas normal
bon après midi
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Re: Débit chaine orange sur pc
décodeur tv4 hs remis dans la boite pour échange aprés intervention de l'assistance orange
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Re: Débit chaine orange sur pc
bonjour @yumasaki
merci du retour,tiens nous au courant de la suite
bonne journée
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Re: Débit chaine orange sur pc
Dés que j'ai fait l'échange je te dis si c'est bon.
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Re: Débit chaine orange sur pc
bonjour @yumasaki
oui,tiens nous au courant
bon dimanche