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Bonjour, j'ai acheté un vidéoprojecteur afin de pouvoir projeter mon décodeur TV sur une plus grande surface qu'une simple TV

Or, malheureusement le décodeur se lance bien, mais au bout de quelques secondes après avoir le menu, écran noir, et lorsque je change de chaine, je vois bien l'encart en bas qui indique la Chaine ainsi que la barre de progression de l’émission en cours, mais écran noir et aucun son, en revanche en me baladant sur les chaines, j'ai bien l'affichage de Netflix ou le menu VOD

Est-ce normal ? Est-ce qu'un autre modèle de décodeur Orange changerait quelque chose ?

Dans l'attente de votre retour

Modèle vidéoprojecteur : LaylaTang K300

Modèle Décodeur TV : New UHD

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Bonjour @TheOUFdu42,

Je vous invite à réinitialiser le décodeur, puis à l'étape de recherche des chaînes TNT, cliquer sûr : "ignorer cette étape".

👉 Les chaînes sont fournies par internet et non par une connexion via antenne.

On reste disponibles.🤝
Bonne journée.☀️
Math

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Bonjour @-Math- merci pour votre retour, le décodeur n’est absolument pas configuré avec la tnt, et fonctionne très bien avec la tv lorsqu’il est branché dessus.

Les autres menus sont accessibles (même celui de dépannage) quand on navigue dessus a l‘aveugle, en revanche on dirait qu’il y a un genre de filtrage car même le menu d’accueil s’affiche 1 seconde et disparaît immédiatement (avec la perte de son), d’ailleurs le décodeur se met à clignoter à ce moment là ! Ça touche que la partie en direct on dirait

Par conscience j’ai quand même fait une réinitialisation complète mais également joué sur les résolutions d’écrans, sans grand succès,

Test du projecteur avec l’ordinateur = ok (je retrouve bien l’image et le son)

merci pour votre aide !

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @TheOUFdu42,

Tout semble pointer vers un problème de négociation HDMI. Voici quelques pistes à explorer :

1. Mise à jour du vidéoprojecteur : rendez-vous sur le site du constructeur pour vérifier si une mise à jour est disponible et installez-la si c'est le cas.
2. Réinitialisation aux valeurs d'usine : un paramètre personnalisé peut parfois bloquer le son. Une remise à zéro des réglages du vidéoprojecteur peut corriger ça.
3. Résolution à ajuster : un conflit de résolution a été détecté. Dans le menu de maintenance du décodeur, sélectionnez la résolution 1280x720 P50.
4. Alternative pour le son : des adaptateurs SPDIF vers RCA existent et peuvent être branchés directement sur l'entrée RCA de votre vidéoprojecteur. 🔌

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté. 

Très bonne journée !

Corinne