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Bonjour, la HD est actuellement disponible sur votre décodeur. En optant pour l'option multi-TV (le second décodeur), vous ne disposerez tout simplement plus de la HD sur vos décodeurs et ce, en permanence.

Est-ce clair pour vous ? Validons-nous l'envoi du décodeur ?

Matthieu.

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Merci beaucoup, c'est très clair !

Je préfère voir la télé sans HD que ne pas la voir avec HD.

Donc, oui, bien entendu, on valide !

Merci !

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bonjour @Ducn 

on va attendre à partir de lundi un retour du webconseiller @Matt_H  suite à ton message

bonne soirée

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Bonjour,

Je procède à l'envoi de votre second décodeur au point relais mentionné, vous recevrez un mail ainsi qu'un sms vous informant de la mise à disposition de votre colis au point relais.

Nous restons à votre écoute en cas de besoin.

Jessica_H

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bonjour @Ducn 

tiens nous au courant après réception

bonne journée

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Bonsoir !

Décodeur reçu et installé. Tout fonctionne parfaitement, plus de messages d'erreur, de coupures, de remises à zéro, etc...

Enfin !

J'ai vraiment une dent contre la "clé TV" : est-ce la mienne qui foire ? le concept qui est mauvais ? je n'en sais rien, mais maintenant ça marche, avec une "vraie" télécommande, comme sur l'autre téléviseur.

Merci de votre accompagnement !

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bonsoir @Ducn 

merci de ton retour positif

bonne soirée