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[#1]

Est ce qu en 3G ou 4G vous rencontrez le même message d'erreur?

PhilippeG

[#2]

Bonjour @pasuerette ,

Pouvez-vous me préciser votre demande afin que je puisse vous apporter mon aide ?

Caro_M

[#3]

@PhilippeG

Oui c'est pareil

[#4]

En wifi

[#5]

Bonjour @pasuerette,

Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez plus accès à l'option TV sur votre mobile ?

Pouvez-vous m'apporter plus de précisions ?

Quelle est la marque et le modèle de votre téléphone ?

Caro_M

[#6]

Bonjour @Clairhelline ,

Pouvez vous inverser les sims entre l'iPad et l'iPhone afin de vérifier si c'est un problème de ligne et me tenir au courant du résultat?

PhilippeG

[#7]

Bonjour

l'ipad n'a pas de sim

j'ai dejà indiqué que je suis en wifi

on tourne en rond en fait

Je n'avais pas ce problème chez sfr !

[#8]

Vendredi dernier vous me dites qu'en 3G ou 4G c 'est pareil et la vous me dites que l'ipad n'a pas de sim?

PhilippeG

[#9]

Oui je me suis trompé désolé 

cet ipad n'a pas de sim, wifi uniquement

[#10]

Bonjour.Est ce que ça a déjà fonctionné sur l'iPad ou jamais?

PhilippeG