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Enregistrement à distance avec tablette

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contributeur
4 139  

Enregistrement à distance avec tablette

Re : Enregistrement à distance avec tablette[ modifié ]

Bonjour

Je ne peux pas enregistrer à distance avec ma tablette ASUS PAD TF700 code erreur A60.

Je viens de prendre l'enregistreur pour ma TV mais surtout pour ma tablette que j'utilise beaucoup plus que la TV.

je viens de faire tout le parcours

http://contact.orange.fr/

http://assistance.orange.fr/beneficier-de-la-nouvelle-tv-d-orange-avec-votre-decodeur-uhd-86-4803.ph...

echat

http://formulaires.services.orange.fr/28/1/accueil.htm?dub=1 (IMPOSSIBLE DE L'ENVOYER ça tourne en rond)

Donc je voudrais si c'est possible avoir une assistance comme j'ai pû constater que vous l'aviez fait pour personne qui avait le même soucis.

 

 

Merci d'avance.

Cordialement.

21 RÉPONSES 21
Webconseiller
3 933  

Re : Enregistrement à distance avec tablette

Bonjour milatilia,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

 

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contributeur
3 400  

Re : Enregistrement à distance avec tablette

Bonjour 

 

J'ai le même problème et le mail de contact du support Orange refuse de partir... 

Que faire?? 

Merci 

Webconseiller
3 246  

Re : Code Erreur A60

Bonjour Chaponnerie,

Lorsque vous souhaitez enregitrer, avez-vous un message d'erreur? Si oui, lequel?

Cela a t-il déjà fonctionné?

J'attends votre retour et reste à votre écoute.

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helper
3 111  

Re : Code Erreur A60

Bonjour

Ceci n'est il pas la cause du problème

 

Si vous avez l'option Enregistreur TV.
Une migration de votre disque dur est obligatoire pour pouvoir profiter pleinement des fonctionnalités de l'enregistreur TV, faire de nouveaux enregistrements et éviter des lenteurs dans la navigation. Cette migration (formatage du disque dur) entraine une perte de toutes les données déjà enregistrées.

Impossible n'est pas Français mais a l'impossible nul n'est tenu.
contributeur occasionnel
2 902  

Re : Enregistrement à distance avec tablette

Bonjour, j'ai exactement le même problème, erreur A60, depuis iPad et iPhone, que ce soit en wifi ou sur réseau 3G. Pourtant je suis éligible, livebox play avec disque 240 go activé, sans multi-écran. Ça n'a jamais fonctionné. Merci de m'aider.
Webconseiller
2 874  

Re : Enregistrement à distance avec tablette

Bonjour Padipo,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Webconseiller
2 842  

Re : erreur A60 application tv d'orange (programmation enregistrement)

Bonjour Padipo,

J'ai effectué une manipulation à distance.

Pouvez-vous redémarrer votre décodeur et me faire un retour?

De plus,merci de vérifier que le pare-feu de votre Livebox est réglé sur le niveau moyen (réglage par défaut, recommandé) ou inférieur.
Le mode économie d'énergie du décodeur TV doit être désactivé.

J'attends votre retour et reste à votre écoute.


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contributeur occasionnel
2 840  

Re : erreur A60 application tv d'orange (programmation enregistrement)

Bonjour Klara,

 

j'ai redémarré le décodeur, mais l'erreur est toujours là, de façon systématique. Le mode économie d'énergie est bien désactivé et le pare-feu est sur niveau moyen.

 

J'attends votre retour.

 

Merci

Webconseiller
2 832  

Re : erreur A60 application tv d'orange (programmation enregistrement)

Votre dossier est en cours d'expertise.

Je reviens vers vous dès que j'ai de plus amples informations.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

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