TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Enregistrement à distance...

Highlighted
contributeur confirmé
7 255  

Enregistrement à distance...

OPEN JET 7Go

iPad Air Wifi 4G

iphone 6

 

 

Bonjour,

 

Avec cet abonnement j'ai droit à une interaction entre mon décodeur et ma tablette comme l'Enregistrement à distance"

 

Mais depuis maintenant un certain temps cette option n'apparaît plus sur ma tablette dans l'application TV D'ORANGE. 

 

Merci ci de votre aide,

--


Solutions approuvées
Highlighted
Webconseiller
7 035  

Re : Enregistrement à distance...

Bonjour @DJLF 


Le service enregistreur était présent sur votre offre mais pas activé techniquement.


J'ai donc activé l'option à distance afin que vous puissiez bénéficier de ce service. 


Je vous remercie pour votre retour en message privée.


Bonne journée.


Fabien.

signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

154 RÉPONSES 154
Highlighted
Orange Star
7 243  
Highlighted
contributeur confirmé
7 237  

Re : Enregistrement à distance...

Bonjour Cledefa,

 

Effectivement j'ai bien TV ORANGE sur ma tablette iPad Air IOS (même dysfonctionnement sur mon iphone 6) et je n'ai pas de message d'erreur. 

 

Le decodeur a été changé il y a peu, mais j'avais se dysfonctionnement avec l'ancien.

 

Les reboot de tous les appareils non rien donné ni les desinstallation et réinstallation non plus d'ailleurs. 

 

Si je peux donner mon avis, le dysfonctionnement serait plutôt du côté de mon compte chez Orange, une case mal cochée ou l'inverse ^^

 

Merci pour votre aide,

--

Highlighted
contributeur confirmé
7 167  

Re : Enregistrement à distance...

Bonjour,

 

Pas de Hot Liner pour me résoudre mon petit dysfonctionnement ?

 

--

Highlighted
contributeur confirmé
7 150  

Re : Enregistrement à distance...

Bonjour,

 

Petites précisions pour un éventuel Webconseillé :

 

  • Ma live box PLAY a bien l'option UPNP d'activité ;
  • Tout a été reinitialisé, rebooté, éteint, etc. (Decodeur changé) ;
  • Le dysfonctionnement est sur iPad et sur IPhone ;
  • j'ai bien l'option enregistrement à distance dans mon contrat ;
  • Je n'ai pas de message d'erreur^^, je n'ai seulement pas l'option dans ma TV d'Orange (PROG IOS) ;

 

Merci de votre aide...

--

Highlighted
Webconseiller
7 073  

Re : Enregistrement à distance...

Bonjour @D


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.


Bonne journée


signature.jpg

Highlighted
Webconseiller
7 036  

Re : Enregistrement à distance...

Bonjour @DJLF 


Le service enregistreur était présent sur votre offre mais pas activé techniquement.


J'ai donc activé l'option à distance afin que vous puissiez bénéficier de ce service. 


Je vous remercie pour votre retour en message privée.


Bonne journée.


Fabien.

signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
contributeur confirmé
7 032  

Re : Enregistrement à distance...

Bonjour FabienJ,

 

C'est du très bon travail, surtout ou d'autres de vos collègues (Centre d'appels) se sont cassés les dents. 

 

En tout cas MERCI...

Dominique

 

 

Highlighted
Webconseiller
7 028  

Re : Enregistrement à distance...

Merci pour ce retour très positif :-)


Je reste à votre disposition en cas de besoin.


Bonne journée.



signature.jpg

Highlighted
contributeur
7 011  

Re : Enregistrement à distance...

Bonsoir. J'ai exactement le même soucis. Pouvez vous m'aider?

merci beaucoup

 

jessica

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 608729 membres inscrits 🧡

2129 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne