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Prends contact avec l assistance fnac mon problème d erreur 502 a été résolu rapidement avec ce service

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Sur Kobo by Fnac allez dans paramètres Besoin d aide et cliquez sur l adresse e-mail elle fonctionne cela a marché pour moi cordialement Thierry

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Bonjour à tous J ai réussi à me connecter sur mon ordinateur sur le site Rakuten Kobo en précisant identifiant orange en mettant mon portable +336------et mon mot de passe orange Ça marche salut la communauté PS : allez sur Se connecter puis plus d options de connexion puis cliquez sur orange

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Pas pour tout le monde à priori

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@buno1967

tu as quoi comme problème avec kobo

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@melet39

Bonjour,

Je profite moi aussi de tes compétences

Je crois que j'ai tout essayé.

Le dernier en date sur conseil de Rakuten Kobo ci-dessous :

1) Créer un compte Fnac à partir de www.fnac.com
2) Dirigez-vous vers notre site web www.kobo.com
3) Faire la connexion avec votre identifiant Fnac en cliquant sur "Plus d'options de connexion"
4) Sélectionner l'option de connexion "Fnac"
5) Acheminez-vous vers https://www.kobo.com/fr/fr/p/orange
6) Cliquez sur le bouton "J'active mon avantage"
Vous serez acheminés vers un portail de connexion pour clients Orange et vous devez utiliser votre identifiant Orange, le même que vous utilisez pour accéder à votre compte Orange.

Donc pour moi, cela donne :

1) Compte déjà créé sur Fnac.com ✅

2) Accès à votre site kobo.com ✅

3 et 4) Connexion avec identifiant Fnac ✅

5) Acheminement vers kobo/Orange ✅

6) Cliquer sur le bouton “j’active mon avantage”  ✅

Connexion avec identifiant Orange ❌  ===> j'ai toujours l'erreur 502 !

NB : Pourtant l’identifiant et le mot de passe sont à jour

puisque je me connecte à mon compte Orange sans problème

Je désespère que cela fonctionne un jour, alors je continue de consulter les forums et tente chaque fois quelque chose mais sans succès jusqu'à présent.

Merci de ton aide

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bonjour @nani449244

tu as regardé le sujet résolu page 3 de ce fil

cdt

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Merci @melet39, je vais re re garder ce point là. J'ai peut-être raté un détail.

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re @nani449244

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée

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Va dans paramètres de l application kobo by fnac et envoi un mail dans la rubrique besoin d aide livres numériques@fnac.com ils vont réinitialiser ton compte de ton côté supprime l application kobo by fnac et réinstalle le bien cordialement