TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Erreur 5112 tv orange sur tablette Android 4.4.4

royroy
contributeur confirmé
1 002  

Re: Erreur 5112 tv orange sur tablette Android 4.4.4

Bravo bien envoyer, même si je crains que leurs conscience ne soit que peu égratignee. Idem pour led

Thierry-G
Webconseiller
967  

Re: Erreur 5112 tv orange sur tablette Android 4.4.4

Bonjour @TRIBUABLE ,


Les clients de la TV d'Orange ne peuvent plus utiliser les versions 8 et antérieures de l'application mobile . Les clients ont reçu le message suivant : "Pour continuer à regarder vos chaînes TV, utilisez une version récente de l'application TV d'Orange (version 8.1.1 ou plus récente)".  


Thierry-G

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Diatodomi
contributeur confirmé
955  

Re: Erreur 5112 tv orange sur tablette Android 4.4.4

Bonjour Thierry-G,

Merci pour votre indication, mais où  se trouve cette version antérieure 8.1 sans risque d'endommagement pour nos tablettes Android 4 et +?

Merci de votre réponse 

Dominique

 

 

vio91
contributeur occasionnel
940  

Re: Erreur 5112 tv orange sur tablette Android 4.4.4

Bonjour

 

Bon Alors maintenant c’est pas 1 tablette obsolète que j’ai mais 2, A la maison nous avons une seconde tablette Archos en version 7 d’Android qui a une mise à jour plus un correctif du 5 juillet 2017. J’ai fait un essai effectivement l’appli Orange se lance bien mais l’activation d’une chaîne TV reste sans réponse (écran noir!). Pour moi utiliser ma tablette c’est pratiquement pour  95 % c’est faire internet et surtout regarder la TV.

Pour interrogation au fournisseur: Si on achète une nouvelle tablette là maintenant en fin 2020, Est-ce que Orange peut nous prévenir en nous informant quelle sera obsolète  l’année prochaine à la même époque ?

C’est Triste … Quel Gâchis !

Changer de version de logiciel pour pénaliser des millier de personne, Heureusement que toutes les sociétés de service informatique ne réagissent pas comme Orange!

 

Cordialement

albunord
contributeur occasionnel
915  

Re: Erreur 5112 tv orange sur tablette Android 4.4.4

vous n'êtes pas fatigué de toujours donner la même réponse stéréotypée ?

Arrêtez votre baratin et réglez le problème une bonne fois pour toute.

C'est simple : remettez en ligne l'ancienne version pour ceux qui utilisent encore android 4, ce n'est pas compliqué pourtant, toutes les prestataires informatique le font.

piero83
contributeur occasionnel
859  

Re: Erreur 5112 tv orange sur tablette Android 4.4.4

Moi même 2 smartphones et ma tablette principale rendus incompatibles

 

 loi sur la transition énergétique, le 22 juillet 2015,

 

L’obsolescence par incompatibilités est une technique qui vise à rendre un produit inutile par le fait qu'il n'est plus compatible avec les versions ultérieures. C’est le cas, par exemple, d’anciens modèles d’iPhones devenus inutilisables parce qu’ils sont incompatibles avec les nouvelles mises à jour.

 

Il convient d’apporter la preuve de deux choses : d’abord la preuve de l’existence d’une technique visant à réduire délibérément la durée de vie du produit, ensuite celle de l’intention frauduleuse de l’entité responsable de la mise sur le marché du produit qui a sciemment réduit la durée de vie de son produit et ce, dès sa conception.

 

Quelle sanction ?

Quant à la sanction du délit d’obsolescence programmée, l’article L. 213-4-1 du Code de la consommation prévoit une peine d’emprisonnement de deux ans et une amende dont le montant maximum peut être de 300 000 €. Par ailleurs, les juridictions répressives pourront porter le montant de l’amende à 5 % du chiffre d’affaires moyen annuel, calculé sur les trois derniers chiffres d’affaires annuels connus à la date des faits.

 

 

Je vous invite dans un premier temps à déposer réclamation auprès d'orange.Le délais de traitement d'une réclamation est réglementé, ils sont obligés de vous répondre.

 

 

piero83
contributeur occasionnel
856  

Re: Erreur 5112 tv orange sur tablette Android 4.4.4

piero83
contributeur occasionnel
850  

Re: Erreur 5112 tv orange sur tablette Android 4.4.4

royroy
contributeur confirmé
782  

Re: Erreur 5112 tv orange sur tablette Android 4.4.4

Bonsoir Piero83. Mais dans le cas obsolècence programmée, comme vous dîtes , qui est le plus a incriminer ? Le fabriquant de la tablette ou Orange et son appli ??

On ne pas prouver que les produits sont programmés pour une certaine durée

de vie. La tablette fonctionne bien sans l'appli orange, mais plus de mise à jour possible. Orange utilise les dernières technologies pour raison technique..

Alors qui de l'autre est le plus coupable , ?   Car oui je les accuse d'abandon délibéré, de leurs clients, sans aucunes forme de scrupules quand a priver et selectionner un certain type de clientèle

 

 

 

 

Jr370
contributeur occasionnel
728  

Re: Erreur 5112 tv orange sur tablette Android 4.4.4

Bonjour,

Moi aussi j'ai le même problème, j'ai effectué  les mêmes manipulations mais rien à faire. Orange connaît bien le problème. C'est injuste de forcer à la consommation. Changer de fournisseur.

 

 

 

 

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