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Bonjour, je n'avais pas pensé à supprimer les maj automatiques... 

Cordialement.

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Effectivement j'aurais pu mettre ce conseil en post, je suis désolé de ne pas y avoir pensé ...
Mais peut-être n'est-il pas trop tard pour celles et ceux qui n'auraient pas encore réutilisé l'appareil entre le re-fonctionnement et le re-blocage ...

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Merci pkbus,

Peux tu nous donner ta version de ton appli orange tv.

Moi je suis en 8.1.1

Bien cordialement

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Bonjour, voici la dernière réponse reçue hier par mel du support d Orange 

Bonjour,

Comme déjà expliqué dans notre dernier message, l'application TV d'Orange n'est plus disponible qu'à partir de la version 5.0 et supérieurs (Lollipop) sur smartphone/tablette. Le matériel indiqué : "Samsung Galaxy Tab E Android 4.4.4", ne faisant plus partie des matériels supportés par Orange pour l'application TV d'Orange, nous ne pouvons pas plus vous garantir son bon fonctionnement.

Les évolutions du service proposé par l'application TV d'Orange nécessitent d'avoir un matériel suffisamment récent. Si votre matériel a plus de 2 ans il est fort probable que celui-ci ne soit plus compatible.

De plus, si le matériel (Smartphone ou tablette) n'a pas été acquis dans le réseau de distribution Orange (Boutiques Orange ou service clients Orange) ou si celui-ci est jailbreaké ou rooté, alors Orange ne peut également pas garantir son fonctionnement avec l'application TV d'Orange (même si le service a fonctionné avant).

Malheureusement, nous ne pouvons pas faire rien de plus pour vous concernant ce sujet.

Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,

Pour information je vais des demain confirmer par courrier en recommandé avec  accusé de réception ma réclamation au médiateur de chez Orange.

Cordialement.
Le support mail chaînes TV et application TV d'Orange

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bonjour @Alain187 

merci de ton retour

bon dimanche

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l'attitude d'Orange est anti commerciale. Orange se moque de ses clients

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Bonjour,

On obtiendra rien de plus, il faudra sans doute subir. Nous sommes trop petits devant ses gens la. Mais bravo d'insister c'est peut être la réussite. Merci

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Il faut enlever dans les parametres de la tablette lenivo le mode protection des yeux.l image réapparaît

Bien a vous

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bonjour @gigi195 

merci du retour

bonne journée

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Bonjour

j'ai ce même problème, du son mais plus d'images.

hier dépannée par ORANGE, ça a refonctionné mais aujourd'hui ça recommence. sur you tube on sait voir les vidéos.

si orange a su me dépanner, c'est bizarre tout de même;

MERCI pour votre réponse