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Erreur A31 sur ipad

Klodh
contributeur
530  

Erreur A31 sur ipad

Bonjour 

jusqu’à hier je j’utilisais lappli. Orange sur mon iPad et aujourd’hui erreur À 31 pour quasi toutes les chaînes de mon bouquet habituel.

J’ai éteint et rallumé l’iPad, fermer et ouvert l’application pour laquelle je suis déjà identifiée...

bref que faire ?


Solutions approuvées
Klodh
contributeur
461  

Re: Erreur A31 sur ipad

Bonjour Johann

merci pour ta réponse, j’ai réussi à contacter orange et ça été réparé aujourd’hui, mais cela n’empêche pas les autres codes erreur P531 et autres...je pense qu’il y a de gros problèmes de compatibilité entre l’application et iOS car sur mon smartphone sous androïd beaucoup moins de problèmes heureusement...

En tout cas le Sav a été réactif je les remercie.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
494  

Re: Erreur A31 sur ipad

Salut @Klodh 

 

Il se pourrait qu'il y a de nouveau un problème côté orange .

 

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/TV-ORANGE-CODE-ERREUR-A31/td-p/2154716

 

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

 

 

 

 

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Klodh
contributeur
462  

Re: Erreur A31 sur ipad

Bonjour Johann

merci pour ta réponse, j’ai réussi à contacter orange et ça été réparé aujourd’hui, mais cela n’empêche pas les autres codes erreur P531 et autres...je pense qu’il y a de gros problèmes de compatibilité entre l’application et iOS car sur mon smartphone sous androïd beaucoup moins de problèmes heureusement...

En tout cas le Sav a été réactif je les remercie.

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johann
#TopMembre
443  

Re: Erreur A31 sur ipad

Salut @Klodh 

 

Effectivement il semble qu'il y a pas mal de problèmes dans ce domaine .

 

 

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lili871
contributeur
358  

Re: Erreur A31 sur ipad

Bonjour 

 

est ce que la tv orange sur portable est payante? 

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