TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, actuellement confinée en Colombie, j’ai téléchargé l’appli tv d’orange pour regarder le discours de Macron ce soir, mais un code d'erreur A531 s’affiche quand je clique sur n’importe quelle chaine. Je suis **bip**’ecté avec mobile connect et n’arrive pas à me connecter avec mon compte internet. Qqn peut m’aider? Merci! 

[#2]

bonsoir @Chris2Rous 

la tv orange est dispo uniquement en france et dans certains pays européen

cdt

[#3]

Bonsoir, 

Je suis en France et j'ai même problème.

[#4]

bonsoir @Milo2910 

sur quel appareil ?

cdt

[#5]

Bonjour,

Depuis que je suis abonnée chez Orange, Orange TV n'a JAMAIS fonctionné.  J'ai toujours eu un code d'erreur A531, malgré les désinstallations, réinstallations, la réinstallation de versions plus anciennes. Comme les forums sont remplis de questions soulevant le même problème j'en conclus que ce problème ne vient pas des utilisateurs. Je n'ai jamais rencontré auparavant de telles défaillances pour un service qui en 2020 devrait aller de soi! Si quelqu'un a une solution, je suis preneuse. Cela m'éviterait de me tourner vers des applications (qui elles fonctionnent parfaitement) alors que je paie un abonnement Orange qui est censé me fournir ce service. J'utilise un Samsung Galaxy.

[#6]

bonjour @PuckZee 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#7]

Bonjour @PuckZee 

Lorsque vous tentez de vous connecter sur un autre mobile/tablette faites-vous le même constat?

Justine

[#8]

bonjour @PuckZee 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

[#9]

Bonjour,

Depuis mon ordinateur portable, cela fonctionne mais je n'ai jamais réussi depuis un téléphone.

[#10]

J'ai emprunté une tablette pour l'occasion, cela fonctionne sur la tablette sur un navigateur, sur le site d'orange. En revanche sur smartphone l'appli ne fonctionne pas (erreur A531) et avec un navigateur une partie des chaînes ne fonctionne pas (erreur 5110, erreur de configuration, mais pour certaines chaînes seulement)