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Erreur P531 sur mobile Android

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contributeur confirmé
1 043  

Erreur P531 sur mobile Android

Bonjour,

Depuis une semaine j'ai l'erreur P531 depuis mon mobile.

Pas de soucis depuis mon ordinateur.

Téléphone c'est un HTC One SV sous Android, version 4.1.2

L'application TV Orange est en version 5.3.4

De quoi cela vient-il ?

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
1 039  

Re : Erreur P531 sur mobile Android

Salut

 

Un peu de lecture :http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels&q=erreur+P531

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur confirmé
1 037  

Re : Erreur P531 sur mobile Android

Désolé mais ce lien n'indique pas d'où vient le problème et comment le corriger.

Je vois surtout qu'énormément de monde à ce code erreur depuis quelques jours.

C'est bien juste pendant les vacances (quand on en a peut le plus besoin vu qu'on est moins chez soi)

#TopMembre
1 035  

Re : Erreur P531 sur mobile Android

@bidounet84 

 

Voir la page de l'assistance

 

Solution ------> http://contact.orange.fr/

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur confirmé
966  

Re : Erreur P531 sur mobile Android

C est pas un pb individuel.il doit y avoir des centaines ou des milliers de foyers touchés.

Certains smart et tab ont continués de marcher mais d autres ont été touché par le p531.

Chez moi j ai du matos qui marche (2 tel) et d'autres qui marche plus ( ma tab et 1tel) depuis le 21/07/2015 Ca vient du flux de contrôle d orange ,à la connections de l app ça check je ne sais quoi dans le smart ou la tab.Selon la réponse ,ça passe ou ça passe pas.

C est à orange de régler ça mais ça se fera!pas en individuel...car le pb est collectif

contributeur confirmé
815  

Re : Erreur P531 sur mobile Android

Bonjour bidounet84,

 

La TV d'ORANGE est à nouveau accessible sur mobile... à 14h05, vendredi 7 août. Le dysfonctionnement aura duré 3 semaines, pour ma part.

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