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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Erreur P6007 sur tv orange sur mon pc

Ursula74
passionné
1 230  

Erreur P6007 sur tv orange sur mon pc

Bonjour,

Depuis ce matin, je ne peux plus regarder la TV sur mon PC, que ce soit en direct ou en repay, j'ai toujours le message d'erreur P6007.

J'ai eu un conseiller en ligne qui m'a indiqué que cela ne provenait pas de chez Orange....

Un internaute aurait-il ce même problème en ce moment.

Merci pour votre réponse,

Cordialement.


Solutions approuvées
FranckV_
Webconseiller
Webconseiller
1 145  

Re: Erreur P6007 sur tv orange sur mon pc

@denise23,

La version du navigateur Chrome 109, n’est plus compatible avec la WebTV Orange.

Je vous invite à le mettre à jour ou à utiliser un autre navigateur (Edge ou Firefox).

Franck

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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63 RÉPONSES 63
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 217  

Re: Erreur P6007 sur tv orange sur mon pc

Salut @Ursula74 

 

 Tu t'identifies via  le compte principal lier au contrat internet orange ?

Ursula74
passionné
1 190  

Re: Erreur P6007 sur tv orange sur mon pc

Bonjour,

Je m'identifie avec mon mail orange comme je l'ai toujours fait depuis xxxx années et je n'ai jamais eu de problèmes de ce genre.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 186  

Re: Erreur P6007 sur tv orange sur mon pc

salut @Ursula74 

 

@johann 

 

version de windows ?

 

anti virus ?

 

navigateur ?

 

pas de VPN ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Ursula74
passionné
1 155  

Re: Erreur P6007 sur tv orange sur mon pc

Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais j'ai déjà tout vérifié.

Je voulais simplement savoir si des internautes avaient eu ce problème ce jour.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 146  

Re: Erreur P6007 sur tv orange sur mon pc

salut @Ursula74 

 

@johann 

 

tout vérifié c'est une chose, mais pour t'aider, tu dois répondre à nos questions, sinon ça revient à dire samarchpô

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
coquelicot88
contributeur
997  

Re: Erreur P6007 sur tv orange sur mon pc

oui même problème, à peu près à la même date, et à 2 adresses différentes (chez mon compagnon aussi).

bizarrement cela fonctionne sur la tablette (android)

Ursula74
passionné
992  

Re: Erreur P6007 sur tv orange sur mon pc

Bonjour,

Après avoir contacté Orange par messagerie, un dossier de dépannage a été ouvert et le problème a été résolu en une journée.

Comme vous, j'avais bien la TV sur ma tablette et mon smartphone, mais pas sur mon PC.

Je vous conseille donc d'informer Orange de votre problème afin qu'il soit résolu au plus vite.

coquelicot88
contributeur
962  

Re: Erreur P6007 sur tv orange sur mon pc

merci je vais faire cela

coquelicot88
contributeur
955  

Re: Erreur P6007 sur tv orange sur mon pc

euh!! je ne trouve pas l'adresse de messagerie en question... (je suis un peu nulle)

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