TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir,

Vous qui avez de bonnes idées.,comment désinstaller la télé d'Orange sur l'ordi, je ne la supporte plus!

Merci beaucoup d'avance

[#2]

Bonjour,

Je ne comprends pas bien votre question. La TV Orange est sur leur site, donc si vous ne voulez plus la regarder et bien vous ne cliquez plus sur "tv en direct" ou "tv en replay" et vous ouvrez d'autres onglets sur votre PC pour visionner d'autres chaînes sur leurs propres sites en les recherchant par le moteur de recherche.

Bonne journée.

[#3]

Bonjour @nemo121,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#4]

Bonjour.

J'ai ce problème depuis le 2 novembre. J'ai deux ordinateurs, un avec Windows 10 et Firefox et un autre, Debian (grand écran)  et Firefox également sur lequel je regarde la télé. Le 2 novembre la tv n'était plus accessible sur les deux. Code erreur P6007. Le technicien m'a dit que l'erreur provenait du réseau d'Orange car internet fonctionne et j'ai accès à YouTube et France Tv mais pas à la Tv d'Orange. Pas de problème avec mon portable.

Tout est redevenu normal sur Windows mais pas sur Debian, alors que tout a été mis à jour. Un technicien m'appelle régulièrement, il m'a bien précisé que mon matériel n'est pas en cause, que c'est la Tv d'Orange sur les Debian qui dysfonctionne et qu'ils cherchent toujours la cause de cette panne. Mais leurs explications  changent un peu chaque fois, rien n’est clair.

Je suis patiente, j'attendrai jusqu'à mi-décembre et je changerai d'opérateur si la panne subsiste.

Courage à ceux qui sont dans mon cas.

Bonne journée. MCR

[#5]

Bonsoir,

Merci pour les informations.

Depuis mon premier post, tout marchait très bien et depuis quelques jours, quelques "couacs" reviennent, à savoir, comme ce soir, impossible de regarder la TV sur mon PC en direct, ni en replay : "une erreur est survenue, réessayer plus tard".

Orange n'est pas très opérationnel en ce moment, il devrait penser à nous faire une petite baisse sur notre facture pour tous ces désagréments.

Bonne soirée.

[#6]

Bonsoir, Si vous contactez un conseiller la réponse est toujours là même : nous avons identifié le problème et il sera résolu.  Ce soir j'apprends que les différents problèmes techniques seront résolus le 29.11. Je suis OK avec vous en ce qui concerne de demander un geste commercial. L'offre de service étant rarement opérationnelle. A

chacun de décider. Bonne soirée vous.

Enora 

[#7]

Bonjour @nemo121 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#8]

Bonjour @Ursula74 

L'accès au replay, à la VOD et à l'enregistrement TV est indisponible sur tous les supports (décodeur, application TV d'Orange, etc...). Ainsi que l’accès au Live depuis l'application TV d'Orange Live pour certains clients.

Cependant, l'accès à la TV Live reste disponible via le décodeur.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations. 

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Nathalye

[#9]

Bonjour,

Merci pour votre message mais je ne possède pas de décodeurs. Orange me l'a repris car je ne m'en servais pas. Par contre le prix de mon abonnement n'a pas baissé pour cela, ce qui n'est pas normal.

Aujourd'hui, le direct et le replay fonctionnent à nouveau. Je ne cherche plus à comprendre.

Bonne soirée.

[#10]

Bonjour @Ursula74 , 

Je prends la suite de Nathalye et vous propose de faire le point sur votre abonnement. 
Si cela vous convient, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné. 
Le tout en message privé ici :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle fin de journée. 

Anthony