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Re : Erreur code A61 : enregistrement à distance impossible
J'ai un iPhone 5C.
J'ai le même problème sur mes deux tablettes : iPad mini et Samsung Galaxy Tab 2.
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Re : Erreur code A61 : enregistrement à distance impossible
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Re : Erreur code A61 : enregistrement à distance impossible
bonjour damien59162,
Je fais remonter votre problème auprès de notre cellule d'expertise. Je reviens vers vous dès que j'ai une information.
Gilles.
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Re : Erreur code A61 : enregistrement à distance impossible
idem pour moi, abonné à une offre fibre play depuis une semaine, et message A60 quand je veux programmer via mon mobile... :-(
j'attends la réponse avec impatience...
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Re : Erreur code A61 : enregistrement à distance impossible
J'avais bon espoir car depuis vendredi soir, je pouvais programmer un enregistrement à distance, je pensais que le problème était résolu mais faux espoir car ce soir, j'ai de nouveau l'erreur code A61 !
Je suis un peu désespéré ...
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Re : Erreur code A61 : enregistrement à distance impossible
eh oui, pareil de mon côté, ça a marché vendredi dernier, et depuis hier, à nouveau HS...
et bien sûr, un support technique qui ne sait que répondre: recharger l'appli, et éteignez et rallumez le décodeur... ce qui est quand même assez savoureux si, à chaque fois que l'on veut programmer à distance, il faut d'abord rentrer faire un ON/OFF du décodeur... ;-)
bon, je sens que, à la fin de mes deux mois gratuits, je vais aller voir ailleurs; quitte à avoir un mauvais service, autant ne pas subventionner le FAI le plus cher du pays... :-(
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Re : Erreur code A61 : enregistrement à distance impossible
Pouvez-vous vérifier si le mode économie d'énergie de votre Décodeur TV n'est pas activé ? Si c'est le cas merci de le désactiver, car les enregistrements TV réalisés à distance depuis votre mobile ou votre tablette ne pourront pas fonctionner.
Merci de me tenir informé.
Gilles.
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Re : Erreur code A61 : enregistrement à distance impossible
Bonjour,
Le mode économie d'énergie est bien désactivé.
C'est étonnant quand même car pendant le week-end dernier, j'ai pu programmer des enregistrements depuis mon smartphone et du jour au lendemain, j'ai de nouveau cette erreur ( = code A61).
Je suis assez embêté ...
Merci de faire le nécessaire.
Bonne journée,
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Re : Erreur code A61 : enregistrement à distance impossible
Je vous propose d'accéder à l'interface de configuration et d'administration. Cliquez sur l'onglet "configuration avancée", ensuite sur l'onglet "UPnP". Pouvez-vous vérifier que la configuration UPnP est bien activée ?
Cordialement.
Gilles.
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Re : Erreur code A61 : enregistrement à distance impossible
Bonsoir,
Oui, la configuration UPnP est bien activée.
Depuis jeudi, l'enregistrement à distance depuis mon smartphone fonctionne à nouveau. :smileytongue:
Pourvu que ça dure !