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Je viens de changer ma box ADSL pour une 4g

Le réseau Internet super désormais par contre je ne parviens pas à connecter la clef 4g pour la télé 

J'essaie sur l'appli ma clef télé mais sur un de mes tel il ne détecte pas la clef, sur l'autre tel il ne trouve pas la boxil me dit "pas de wifi" alors que mon tél est bien en wifi 

Je galère! Et chez Orange personne ne parvient à m'aider!!

Dommage mais si je ne trouve pas je vais la rendre !!

Merci a ceux qui m'aideront 

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@tango181210 

voir ici et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

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Bonjour @tango181210,

Afin de vous apporter mon aide pour la mise en marche de votre clé TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

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Bonjour @tango181210,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez.

Comme vous l'a stipulé ma collègue @Myrielle_, pour pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Le lien fourni par @melet39, vous a-t-il aidé ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic 

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Bonjour @tango181210 

si tu veux de l'aide il faut envoyer ce que te demande le webconseiller en privé

cdt