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Impossible de recevoir MEZZO sur IPad

Yann221
contributeur
790  

Impossible de recevoir MEZZO sur IPad

Bonjour, je viens de prendre l'option "Musique" avec les chaînes MEZZO et BRAVA. Je reçois ces chaînes sur ma TV, mais pas sur l'IPad. J'ai contacté l'assistance technique. L'on m'a signifié que le problème venait de chez MEZZO. J'ai donc contacté la chaîne qui me répond ceci : 

Bonjour,

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à MEZZO !
Nous vous invitons à vous rapprocher directement de votre opérateur afin d'évaluer la possibilité de regarder vos chaines Orange sur votre tablette ! En effet, ce point dépend de l'opérateur et non de la chaîne elle-même.

Cordialement,
A bientôt sur MEZZO,
L'équipe MEZZO

Merci d'avance pour la résolution de ce problème. 

Cordialement.

Yann

 

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
777  

Re : Impossible de recevoir MEZZO sur IPad

Bonjour,

 

@Yann221

 

Je suppose que vous avez souscris à ce bouquet:

https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-musique-classique

 

Tentez d'utiliser l'application TV pour IOS:

https://itunes.apple.com/fr/app/tv-dorange/id308816822?mt=8

Yann221
contributeur
774  

Re : Impossible de recevoir MEZZO sur IPad

Bonjour, merci, mais ce que je fais déjà et reçois sans difficulté d'autres bouquets. Sauf les chaînes Mezzo qui ne sont pas accessibles. L'on me répond que je dois prendre le bouquet "Family" à 12€ si je veux y accéder. Merci.

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