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Interrogez la communautéImpossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07
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Re : Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07
Bonjour,
Mêmes symptomes... !!!
depuis 3 semaines, je ne peux plus regarder la TV sur mon mobile (que ce soit sur iphone 6S ou ou ma tablette (ipad air), en me connectant avec mon adrese mail, j'ai toujours le message suivant: "Orange Info, Suite à un incident, l'accès à la TV d'orange est disponible en mode visiteur . Si l'incident persiste plus de 3 jours, contactez nous (code A07)" et lorsque je clique sur "Visite" , j'ai le message suivant "Orange Info, Le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement (code A01)". En 3G ou en wifi c'est la même erreur. Cela fait des semaines que ça dure, mëme en le signalant
Déjà fait : redémarrage Livebox / réinstallation appli / etc...
Y a-t-il un Webconseiller d'Orange pour m'aider ???
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Re : Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07
Bonjour @M
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée
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Re : Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07
bosoir
depuis ce soir impossible de regarder la tv sur aucun appareil mobile de la maison... tablette, 2 téléphones..
code erreur A01 est inscrit le service est momentanément indisponible.veuillez réessayer ultérieurement.
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Re : Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07
Bonjour @godferdom ,
Est ce que votre probkème tv est résolu?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07
bonjour
oui, depuis hier soir, tout fonctionne impeccablement.
merci.
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Re : Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07
Parfait, je vous souhaite une bonne journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07
Le problème a été enfin résolu
merci
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Re : Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07
Super, merci de votre retour.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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