TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07

MG84
contributeur
539  

Re : Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07

Bonjour,

Mêmes symptomes... !!!

 

depuis 3 semaines, je ne peux plus regarder la TV sur mon mobile (que ce soit sur iphone 6S ou  ou ma tablette (ipad air), en me connectant avec mon adrese mail, j'ai toujours le message suivant: "Orange Info, Suite à un incident, l'accès à la TV d'orange est disponible en mode visiteur . Si l'incident persiste plus de 3 jours, contactez nous (code A07)" et lorsque je clique sur "Visite" , j'ai le message suivant "Orange Info, Le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement (code A01)". En 3G ou en wifi c'est la même erreur. Cela fait des semaines que ça dure, mëme en le signalant

Déjà fait : redémarrage Livebox / réinstallation appli / etc...

 

Y a-t-il un Webconseiller d'Orange pour m'aider ???

 

Balises (1)
Manel
ancien webconseiller
512  

Re : Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07


Bonjour @M

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée


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godferdom
contributeur
403  

Re : Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07

bosoir

depuis ce soir impossible de regarder la tv sur aucun appareil mobile de la maison... tablette, 2 téléphones..

code erreur A01 est inscrit le service est momentanément indisponible.veuillez réessayer ultérieurement.

 

 

PhilippeG
Webconseiller
375  

Re : Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07

Bonjour @godferdom ,


Est ce que votre probkème tv est résolu?


PhilippeG

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godferdom
contributeur
373  

Re : Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07

bonjour

 

oui, depuis hier soir, tout fonctionne impeccablement.

 

merci.

 

 

PhilippeG
Webconseiller
371  

Re : Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07

Parfait, je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG

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MG84
contributeur
360  

Re : Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07

Le problème a été enfin résolu

merci

G-rom
Webconseiller
358  

Re : Impossible de regarder la TV d'Orange sur Mobile ou tablette erreur A07

Super, merci de votre retour.

G-rom

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